Agent Customer Service / Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d), auf 24 Monate befristet
Finanzdienstleister Karriere Neuss Vollzeit
Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc.
Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen.
Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt istFür unsere Direktion Kredit- und Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Agent Customer Service / Sachbearbeiter Service-Center (m/w/d), auf 24 Monate befristet
Aufgaben- Flexible Kundenbegeisterung – im Büro und zu Hause:
- Vertragsexperte & Datenprofi: Du gibst kompetente Auskunft zu Verträgen und hältst unsere Kundendaten im System stets up to date.
- Schadens- & Supportmanagement: Du nimmst Schadensfälle auf, steuerst Versicherungsfreigaben und findest Lösungen bei Reklamationen – im engen Austausch mit Deinem Teamlead.
- Zahlungsmanagement: Du verwaltest Zahlungsmodalitäten, begleitest den Rateneinzug und leitest Vereinbarungen zu Stundungen oder Zahlungsanpassungen zuverlässig weiter.
Profil
Dein Profil | Das bringst Du mit:
- Dein Fundament: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise konntest Du bereits Luft in der Bankenbranche schnuppern.
- Deine Erfahrung: Du bringst erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, im Kundenservice oder im Callcenter mit. Wenn Du diese bereits im Automobil- oder Bankensektor gesammelt hast, ist das ein klares Plus.
- Deine Superkraft: Du bist kommunikationsstark, hast ein freundliches Auftreten und lebst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, bei der der Kunde immer im Mittelpunkt steht.
- Deine Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, eine gewissenhafte Arbeitsweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus.
- Deine Flexibilität: Du bringst Flexibilität innerhalb eines geregelten Arbeitszeitrahmens mit und bist offen für wechselnde, planbare Einsatzzeiten. In Ausnahmesituationen unterstützt Du das Team auch kurzfristig.
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil
- Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen
- Moderne Büroausstattung
- Fahrzeugleasingprogramm & Jobrad Leasing
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung
- Arbeiten im internationalen Kontext
APGW1_DE
IT & Internet KarriereDüsseldorf, 7 km von Neuss
die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Dieses Handeln lebt von unserer Kultur, die auf Offenheit, Verantwortungsübernahme und gemeinsamen Erfolgen basiert.
Aufgaben
• Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen...
Sonstiges produzierendes Gewerbe KarriereBergheim (Rhein-Erft-Kreis), 27 km von Neuss
und Hochleistungs-Kunststoffe werden bei Hochtemperatur-Anwendungen, sowie für antiadhäsive Oberflächen eingesetzt.
Für unser Hauptquartier in Bergheim/Erft suchen wir einen engagierten, motivierten und fachlich versierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service...
DIS AG GermanyNeuss
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit und Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Abwicklung und Nachverfolgung von Aufträgen Schnittstellenarbeit mit internen...