Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof 2025 (w/m/d)

Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die 2,5-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Erfurt. Die Berufsschule befindet sich in Schkeuditz bei Leipzig. Reise- und notwendige Übernachtungskosten werden von uns als Arbeitgeberin getragen.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
• Du hilfst mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg
• Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
• Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
• Die Betreuung des Fundbüros

Dein Profil:

• Du hast (bald) den Realschulabschluss erfolgreich beendet und einen in Deutschland anerkannten Schulabschluss
• Interesse an Fremdsprachen bringst du mit
• Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
• Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

• Mobiles Endgerät: Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
• Fahrvergünstigungen: Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg.
• Mietkostenzuschuss: Zuschuss bis 350 € monatlich.
• Übernahmegarantie: Übernahmegarantie, wenn du deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
• Attraktive Vergütung: Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.224 Euro und 1.431 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.08.2024. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.
• DB Youngster Community: DB Youngster Community – Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.
• PKW-Führerschein: Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro für den Erwerb deines Führerscheins während deiner Berufsausbildung, damit du beruflich und privat maximal mobil bist. Details unter db.jobs/fuehrerschein.