Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst - Emden - ref. z14482115

Wir sind ein etabliertes Unternehmen und betreuen bundesweit eine Vielzahl an Privat-/Gewerbekunden. Wir sind auf der Suche nach einem engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst in Voll-/Teilzeit, um eine Schlüsselrolle in der Aufrechterhaltung unserer Service-Standards auszufüllen.

Da wir in der glücklichen Lage sind, dass wir genug Kunden haben, gibt es bei uns keine Kaltakquise oder Verkaufsdruck. Sie können sich also auf die Zufriedenheit unserer Bestandskunden konzentrieren.

Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.

• Führen der Kundenkommunikation per Telefon, Mail und online
• Eigenverantwortliches Bearbeiten von Kundenanliegen
• Einholen von Angeboten für Privat-/Gewerbekunden
• Durchführen von Bestandsänderungen und Vertragsanpassungen
• Mitarbeit in interessanten Projekten
• Begleitung unserer Kunden im Schadenfall
• KEINE Kaltakquise oder Verkaufsdruck!

• Abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungsfachmann (m/w/d) oder zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), alternativ kaufmännische Ausbildung (Quereinstieg möglich!)
• Serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise, sowie strukturiertes und eigenständiges Arbeiten
• Spaß am Umgang mit Menschen
• Begeisterung für die Arbeit im Team
• Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
• Offenheit für digitale Tools

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Tage Urlaub pro Jahr + Heiligabend und Silvester
• Eine lockere Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Tolle Entwicklungsmöglichkeiten inklusive vielfältiger Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Altersvorsorge

Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Gehaltsvorstellung.