[ref. t42309018] Kfm. Angestellte im Kundenservice - Bielefeld
Die Xpress Logistik GmbH hat sich seit der Gründung zu einer regionalen Größe in der Logistik entwickelt und verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege nutzen wir als unseren Wettbewerbsvorteil.
Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie.
Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Aufgaben- Sie bearbeiten eigenständig eingehende Kunden- und Partneranfragen sowie Reklamationen
- Sie betreuen Serviceanfragen im direkten Kontakt zu unseren nationalen und internationalen Partnerbetrieben
- Sie pflegen einen engen Austausch mit anderen internen Abteilungen (Lager/Disposition/Abrechnung/Schadenbearbeitung/Verkauf)
- Sie führen proaktive Laufzeitkontrollen und Statusmeldungen durch
- Sie bearbeiten Differenzen und Überzähligkeiten
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- bei hoher Auffasungsgabe ist auch ein Quereinstieg möglich
- Aufstiegsmöglichkeiten
- steuerfreie Gehaltsextras
- Familiäre Arbeitsatmosphäre, motivierte Teams mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
- Möglichkeiten zum Homeoffice
Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen, welches mit unseren Kunden, aber vor allem mit unseren Mitarbeitern zusammen wächst.
Sollten Sie daran interessiert sein, Teil einer Erfolgsgeschichte zu werden und mit uns zusammen beruflich wie auch persönlich zu wachsen, so freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.