Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen im Backoffice (m/w/d) - Vollzeit
ÜBER UNS
Die Papke Consulting GmbH ist ein deutschlandweit tätiger Online-Versicherungsmakler mit dem Schwerpunkt Gewerbeversicherungen.
Unser Tagesgeschäft weicht von dem eines “typischen” Versicherungsmaklers ab, da wir mit unseren Vergleichsportalen unsere Kunden gewinnen und diese deutschlandweit rundum betreuen. Dabei überzeugen wir vor allem mit unserem persönlichen Service, anbieterunabhängiger Produktauswahl, Sonderkonzepten und einer hohen Bearbeitungsgeschwindigkeit.
Mit starken Partnern an unserer Seite, wie unserer Schwesterfirma bi:sure GmbH und dem Vorreiter für Digitalisierung in der Versicherungsbranche blau direkt GmbH & Co. KG, sind wir technisch immer einen Schritt voraus und können unseren Kunden damit einen echten Mehrwert bieten.Neuste Technik, top aktuelle sowie bestens ausgestattete Arbeitsplätze und digitale Prozesse sind für uns selbstverständlich.
Wir suchen ab sofort eine/-n Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) im Backoffice - in Vollzeit - als Verstärkung für unser wachsendes Team.
Ein breites Aufgabenportfolio (Beratung, An- und Vertragsbearbeitung, Backoffice, Social Media Marketing, Onlineauftritt u.v.m.) macht deinen Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich. Lass uns gemeinsam herausfinden wo deine einzigartigen Stärken liegen und was zukünftig dein Schwerpunkt sein könnte.
Du hast außerdem die Möglichkeit ein Spezialist für einzelne Bereiche der Gewerbeversicherung zu werden oder dein bereits vorhandenes Wissen weiter zu ergänzen.
Aufgaben
DEINE AUFGABENSTELLUNG
Du unterstützt unsere Kundenberater/innen im Verkauf aus dem Backoffice. Du bist Service-Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail. Deine Hauptaufgabe besteht in der Organisation der Kundenberatungen und Serviceprozesse. Du erstellst Angebote und Versicherungskonzepte für unsere Berater.Du prüfst eingehende Anfragen unserer Kunden und hilfst mit bei Themen wie Cross-Selling und langfristigem Kundensupport.
Als Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen(m/w/d) bist du für die eigenverantwortliche Analyse, Durchführung und Beantwortung der Angebotsanfragen verantwortlich. Wir bieten dir die Möglichkeit eigene Ideen und Optimierungsvorschläge in die Geschäftsprozesse einfließen zu lassen.Beim Ausbau unserer digitalen Portale hilfst du in gemeinschaftlicher Teamarbeit mit, neue Maßstäbe für die Beratung zur gewerblichen Sachversicherung in Deutschland zu setzen.
DEINE AUFGABEN IM ÜBERBLICK- Geschäftsentwicklung des Bereichs gewerbliche Sachversicherungen
- Angebotserstellung für unsere Berater
- Konzeption von gewerblichen Sachversicherungskonzepten
- Erstellung von individuellen Marktvergleichen
- Weiterentwicklung und Optimierung der Inhalte der digitalen Portale
- Erstellung von Informations- und Schulungsunterlagen
- Antragsprüfung, Antragsbearbeitung, Weiterleitung an Versicherer
- Kommunikation mit Versicherern
Qualifikation
DAS BRINGST DU MIT
Du bezeichnest dich als Organisationstalent, magst den Umgang mit Menschen und dem PC und verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d). Wünschenswert sind darüber hinaus Weiterbildungen im Kundensupport oder Kundenservice.Wenn du bereits erste Berufserfahrung im Versicherungsbereich gesammelt hast, bist du in unserem Team herzlich willkommen. Du hast Freude an der telefonischen Betreuung unserer gewerblichen Versicherungskunden, hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den üblichen Office-Werkzeugen und eine hohe Affinität zu modernen Medien.
Deine Persönlichkeit zeichnet sich insbesondere durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Herangehensweise an neue Aufgabenstellungen aus.
MUST-HAVE-SKILLS- Organisationsfähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungswirtschaft
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Dynamisches und humorvolles Auftreten
- Spaß am Umgang im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Absolut sicher im Umgang mit modernen Medien & gängigen Internetapplikationen
- Flexibilität und persönliches Engagement zur Weiterbildung
- Berufserfahrung Innendienst / Backoffice
- Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung
- Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen
Benefits
Wir sind ein dynamisches und agiles Team und bieten dir viele Vorteile:
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen, soll über die Zeit mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit, deshalb verzichten wir bewusst auf befristete Arbeitsverträge.
- Tolle Arbeitsatmosphäre: Im digitalen Unternehmen ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- Sehr gutes Festgehalt, viele Extras: Wir wissen, dass Top-Mitarbeiter immer ihr Bestes geben. Daher halten wir nichts von intransparenten Bonusmodellen, Provision und ähnlichem. Unsere Mitarbeiter erhalten ein sehr gutes Festgehalt und viele Extras. Punkt.
- Langfristige Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter expandieren und benötigen deshalb laufend weitere Experten und/oder Führungskräfte. Das heißt, auch du wirst bei entsprechenden Leistungen sehr schnell befördert. Ein Wechsel in Marketing oder Versicherungsberatung sind nach Weiterbildung und Engagement möglich.
- Kaffee- und Getränke-Flatrate sowie frisches Obst am Arbeitsplatz: Damit du immer ausreichend trinkst und auf Zack bist.
- Büro mit sehr guter Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und zentral gelegen in der Nähe des schönen Aasees
- Top Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne & externe Schulungen
- Attraktive & vielseitige Tätigkeit mit hoher Selbstverantwortung in einem jungen Team
- Modernes Büro mit top technischer Ausstattung
- Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung: Lerne uns einfach kennen, dann spürst du was wir meinen
Bewirb Dich bei uns, wenn Dich die Versicherungsbranche begeistert - Du aber keine "Beamtenarbeit" machen möchtest! Wir freuen uns auf Dich! ATTACKE! :-)