(Senior) Data Analyst ? CRM (m/w/d) - ref. q42913203

Willkommen bei TRACK!

Mit rund 180 Mitarbeiter:innen sind wir in Hamburg für Kunden wie Lindt, McDonald’s, Miles & More und MINI tätig.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir eine:n (Senior) Data Analyst – CRM (m/w/d), um unser Team zu verstärken.

Deine Aufgaben:

• Du betreust in einem Team end-to-end CRM-Analytics-Projekte: von Anforderungsworkshops über die Konzeption und Implementierung bis zu Auswertungen und Optimierungsvorschlägen.
• Du entwickelst für und mit unseren Kunden neue Use Cases im Umfeld datengetriebener Kommunikation.
• Du strukturierst proaktiv unsere Dienstleistungen mit Nutzung von Techniken wie Scrum oder Kanban.
• Du unterstützt unsere Kunden durch Reports und Analysen in CRM-Systemen und hilfst bei der Weiterentwicklung der Daten- und Toollandschaft.
• Du bereitest Insights in Dashboards und Präsentationen auf und schaffst es, auch komplexe Zusammenhänge verständlich zu transportieren.
• Dir bereitet es Spaß, über den Tellerrand zu schauen. Du berätst unsere Kunden auch bei A/B-Testings, Verzahnung mit Marketing-Tools, Nutzerführung durch Personalisierung, Integration von CRM-Daten und Verwendung von angrenzenden Methoden.
• Du koordinierst die verschiedenen Stakeholder, um Datenaustausche zwischen uns und unseren Kunden zu ermöglichen (Security).

Dein Profil:

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik/Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du hast mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung.
• Du bringst analytisches Denkvermögen sowie Affinität für statistische Analysen mit.
• Du hast fortgeschrittene SQL-Kenntnisse (vorzugsweise SQL Server).
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit Visualisierungstools und Techniken wie zum Beispiel Tableau.
• Die Verwendung von Git als Versionierungssoftware kennst du und forderst du vom Team ein.
• Du bist sicher im Umgang mit Projektmanagementtools wie zum Beispiel Podio, Confluence und JIRA.
• Du bist ein:e Teamplayer:in.
• Du hast gute Englisch- und Deutschkenntnisse.

Wir bieten:

• Hybrid Work und flexible Arbeitszeiten in Absprache mit dem Team
• Working from Abroad – bis zu zwei Monate im Jahr im EU-Ausland
• Etablierte Überstundenregelung
• Zuschuss zum DeutschlandTicket
• Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte bei über 1.500 Marken
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch vollen Zugriff auf LinkedIn Learning
• Massagen am Arbeitsplatz von qualifizierten Therapeut:innen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zentrales Büro im Herzen Hamburgs
• Unsere Weihnachtsfeiern und Sommerfeste sind übrigens auch legendär …

Interessiert?

Sprich mit uns! Wir sind neugierig auf dich.

Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an Jasmin Lemke. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerbungsportal /onlinebewerbung – vielen Dank!