Professional Application Manager (m/w/d)

• Übernahme des sicheren Betriebs eines unserer Kundensysteme, einschließlich der Verbesserung und Automatisierung der verbundenen Umgebungen
• Schnittstelle zum DevOps Team, unseren Kunden und dem 1st und 2nd Level Support Dienstleistern
• Wartung und Monitoring der IT-Systemarchitekturen und Cloud-Plattformen unseres Kunden zum Beispiel mit Kibana, Grafana oder AWS CloudWatch
• Übernahme der 24/7- Rufbereitschaft
• Erstellung von Runbooks zur standardisierten Fehlerbehebung
• Aufbau eines ganzheitlichen Application Management, einem individueller und kundenorientierter IT-Support sowie der Ermittlung von Leistungsdaten und Fehleranalysen
• Steuern und Überwachen der Anforderungen, Rahmenbedingungen und Verläufe der Applikation

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Studienganges, alternativ abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld mit entsprechender Berufserfahrung
• Einschlägige Erfahrung im Bereich IT Infrastruktur sowie erste Kenntnisse im IT-Dienstleistungs- und/oder DevOps Umfeld
• Kenntnisse in der Entwicklung und Analyse von Monitoring & Logging-Systemen (z.B. Dynatrace, Grafana, DataDog, Kibana, etc.)
• Erste Erfahrungen im Projektmanagement; bestenfalls in der agilen Softwareentwicklung
• Kommunikationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten
• Effiziente, ergebnisorientierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Erste Clouderfahrung (AWS und Azure) von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Umfassendes Onboarding und individuelles Mentoring
• Unterschiedliche Offices & Home Office
• Work- Life Balance und flexible Arbeitszeiten
• Lunch Benefits & kostenlose Kaffeebar
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Moderner Arbeitsplatz & angenehmes Arbeitsklima mit enger Zusammenarbeit
• Spannende und herausfordernde Kundenprojekte sowie abwechslungsreiche Aufgaben
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit positiver Fehlerkultur
• Freie Hardwarewahl zwischen Mac und Windows
• Dienstradleasing

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!