Verkaufsberater (m/w/d) Van Cleef & Arpels Boutique München - ref. z92323503
Gleichzeitig verpflichten wir uns in einem kontinuierlichen kreativen Schöpfungsprozess der Innovation sowie der Entwicklung neuer Produkte auf Grundlage der besonderen Werte unserer Maisons.
Verkaufsberater (m/w/d)- in Vollzeit -
Ihre Aufgaben:
Als Verkaufsberater:in sind Sie Repräsentant:innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund:innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden:innen. Dabei stellen Sie einen erstklassischen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus.Sie kennen alle Besonderheiten und Details der verschiedenen Van Cleef & Arpels Uhren- und Schmucklinien, die Geschichte der Maison und ihre Markenbotschaft. Ferner tragen Sie zur Einhaltung aller Richtlinien wie Merchandising, allgemeines Erscheinungsbild, CRM-Vorgaben oder Kommunikation bei.
- Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
- Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
- Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
- Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
- Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc…
- Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
- Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
- Netzwerken (u.a. das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)
Sie bereichern unser Team durch:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie, Call Center etc...)
- Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
- Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
- Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
- Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm
- Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie „MyClient“ “, Click and Collect Systemen, etc...
Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Richemont Northern Europe GmbH
Nadine Hofschneider| Talent Acquisition Manager
Landsberger Straße 302-306 | 80687 München | Germany