1st Level IT-Support (m/w/d)

Tätigkeitsbeschreibung:

• Bearbeiten von telefonischen und schriftlichen Anfragen im 1st Level Support
• Verantwortlich für die Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen
• Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
• Erste Erfahrungen bzw. Kenntnisse in der Administration im Client-/(Windows)-Serverumfeld
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im IT-Umfeld
• Erfahrung im Umgang mit Exchange-Lösungen, Office und insbesondere MS365
• Kunden- und Service Orientierung und Ableiten von geeigneten Lösungen für unsere Kunden
• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Arbeiten in einem technologisch attraktiven Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.00 Uhr und 20.00 Uhr
• Verschiedene Angebote an Gesundheitsmaßnahmen
• Teilnahme an verschiedenen Aktionen, wie z. B. "Nürnberger Firmenlauf" und "Mit dem Rad zur Arbeit"
• Firmeninterne Kantine (inkl. Zuschuss zum Essen)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

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Beschäftigungsart: Festanstellung

Einsatzort: Nürnberg