Customer Care Agent (gn)

placeFrankfurt am Main calendar_month 
Sie suchen einen neuen Job?

Für unseren Kunden, in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (gn) in Vollzeit.

Unser Angebot an Sie:

Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.
Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich.

Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.

Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:
  • Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Gleitzeit
  • kostenloser Parkplatz
  • Essensgutscheine

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Kundenberatung am Telefon, per Mail und Chat in
Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu den
Produkten sind Ihr daily business
  • Aktive Mitarbeit im Beschwerdemanagement stellt
für Sie kein Problem dar
  • Sie überwachen den Bestellprozesses, von der Bestelleingabe bis zur Auslieferung sind Sie unser first point of contact
  • Verwaltung und Aktualisierung von Kundenstammdaten
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Sie arbeiten gerne mit Vertrieb, Produktion, Buchhaltung
und anderen internen Schnittstellen zusammen
  • Sie stellen eine qualitativ hochwertige, moderne und

globale Kundenbetreuung für alle Produktlinien sicher

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und wünschenswert erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Call Center, Contact Center oder der Hotellerie)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung
  • Sie konnten bereits Erfahrung im aktiven Beschwerdemanagement sammeln
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Ihr freundliches und professionelles Telefonverhalten zeichnen Sie aus
  • Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt, sowie
Spaß am Telefonieren und ein gutes Empathievermögen

zeichnen Sie aus

Interessiert?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

business_centerHohes Gehalt

Customer service (m/w/d)

apartmentRandstadplaceWeiterstadt, 24 km von Frankfurt am Main
Es ist Zeit für den nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners aus dem Handel suchen wir aktuell einen Customer Care Agent am Standort Weiterstadt. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt...
apartmentStadtwerke Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbHplaceFrankfurt am Main
attraktive Zusatzleistungen: Freuen Sie sich auf eine Jahressonderzahlung, eine Leistungsprämie, unsere betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse der Stadt Frankfurt am Main) – und (selbstverständlich) ein kostenfreies Jobticket  •  Es erwartet...
apartmentMetzgerei Hoos GmbHplaceFrankfurt am Main
www.feinkost-hoos.de. Haben Sie Fragen? Diese beantwortet Ihnen gerne Herr Andy Hoos Mobil unter . oder postalisch an Metzgerei Hoos GmbH  z.  Hd. Herrn Andy Hoos Berger Straße 56 60316 Frankfurt am Main...