Specialist Aftersales Operations (m/w/d)
Avantgarde Experts Leinfelden-Echterdingen Vollzeit
Wer im Vertrieb arbeiten möchte, ist bei uns an der richtigen Stelle! Wir vermitteln bei attraktiven Kunden deutschlandweit Top-Jobs im Bereich Sales - gleich bewerben und mit AVANTGARDE Experts garantiert durchstarten!
Für unseren Kunden, ein Start-up-Unternehmen in der Automobilindustrie, besetzen die folgende Position:
Specialist Aftersales Operations (m/w/d)
IHR AUFGABENPROFIL- Operative Koordination bei Marktanfragen beim Technischen Support und Kundenbeschwerden
- Reporting und Analyse zur Ableitung von Prozessverbesserung der Support Funktionen
- Steuerung der vor Ort Unterstützung von Servicepartnern bei Eskalations- oder Problemfällen durch den technischen Support, sowie bei Bedarf eigene Besuche
- Implementierung von Kundenmaßnahmen und Rückrufen, inkl. Erstellung der erforderlicher Händlerkommunikation und Dokumentation
- Analyse von Marktfeedback zu vorhandenen Aftersales Programmen zur kontinuierlichen Verbesserung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Einführung von E-Commerce Produkten
- Studienabschluss in den Bereichen Wirtschaft, Ingenieurwesen oder eine abgeschlossene Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
- Erfahrung in den Bereichen Aftersales, Service Operations oder Ersatzteile
- Idealerweise praktische Erfahrung im Umfeld Automobilhandel
- Kenntnisse von automobilrelevanten Systemen (z.B. Diagnose, DMS, Arbeits- und Teileprogramme) von Vorteil
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
- Agiles Arbeiten in einem innovativen, internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit einem hohen Anteil an Home-Office-Stunden
- Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Corporate Benefits
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Erbe Elektromedizin GmbHTübingen, 20 km von Leinfelden-Echterdingen
is the foundation of our success.
For our department of Service we are looking for a
Digital Operations Manager (m/f/d)
Aufgaben
Your Responsibilities
• You support and advise our subsidiaries worldwide in building support and operational...
NetCom BW GmbHStuttgart, 10 km von Leinfelden-Echterdingen
Für die beiden Fachbereiche IT und Customer Operations der NetCom BW GmbH, suchen wir am Standort Stuttgart oder Ellwangen (Jagst) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Assistenz (w/m/d) für die Bereichsleitungen.
Zur Erbringung unterschiedlicher TK-Services...
straiv GmbhStuttgart, 10 km von Leinfelden-Echterdingen
Leistung zählt, gemeinsame Erfolge gefeiert werden und der persönliche Austausch eine zentrale Rolle spielt.
Deine Aufgaben
Als Office Manager / HR-Operations (m/w/d) bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens...