Bürokauffrau/-kaufmann Kundenservice (m/w/d) (Vollzeit)
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter*innen. Du wirst umfassend eingearbeitet und optimal auf deine Rolle im Kundenservice vorbereitet.
Aufgaben- Kundenbetreuung
Du bearbeitest Anfragen und Feedback über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Interne Kommunikation
- Lieferscheine und Bestandsmanagement
- Marktplatz-Management
- Stammdatenpflege
- Adresskorrektur
Du korrigierst Adressfehler in unserem System, um sicherzustellen, dass alle Sendungen an die richtigen Empfänger gelangen. Dies trägt dazu bei, Retouren zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Qualifikation- Berufsausbildung & -erfahrung:
- Bürofertigkeiten:
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Technische Kenntnisse
Du bringst ausgeprägte technische Fähigkeiten mit, die den sicheren Umgang mit MS Office-Programmen umfassen. Diese Fähigkeiten ermöglichen es dir, Kundendaten effektiv zu erfassen und zu analysieren sowie über verschiedene Plattformen zu kommunizieren.
- Organisation und Zuverlässigkeit
Deine starken organisatorischen Fähigkeiten und deine Verlässlichkeit ermöglichen es dir, Aufgaben effizient und genau zu erledigen. Zudem förderst du als teamfähige Person aktiv die Zusammenarbeit im Team.
Benefits- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit auf Homeoffice
- Weihnachts-/Urlaubsgeld
- Teamevents
- E-Auto Ladesäulen
- Mitarbeiterrabatt
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