Senior Project & Operations Manager / Operational Excellence (m/w/d)

Deine Mission

Du sorgst dafür, dass unsere Projekte von Anfang bis Ende reibungslos laufen: vom Kunden-Onboarding über die interne Umsetzung bis zur hochwertigen Ergebnisbereitstellung. Dabei hast du Prozesse, Qualität und Effizienz immer im Blick – und entwickelst sie kontinuierlich weiter.

Wer wir sind: Wir sind Exaris Solutions – ein Scale Up aus dem Ruhrgebiet. Wir revolutionieren kommerzielle Prozesse in der Life Science Branche mit KI und suchen dich.

• Projekt- & KundenkoordinationDu übernimmst die operative Verantwortung für unsere Kundenprojekte
• Du stellst sicher, dass alle kundenseitigen Unterlagen vollständig und korrekt vorliegen
• Du koordinierst Termine und Ansprechpartner auf Kundenseite
• Du begleitest und steuerst den gesamten Kunden-Onboarding-Prozess

• Du sorgst für ein sauberes internes Ramp-up nach dem Onboarding
• Du stellst sicher, dass alle Projektbeteiligten Ziel, Scope und Anforderungen klar verstehen
• Du prüfst, ob alle relevanten Informationen vollständig und konsistent vorliegen

• Du überprüfst die Ergebnisqualität nach der Durchführung in unserer Software
• Du stellst sicher, dass die Ergebnisse den Business-Zielen unserer Kunden entsprechen
• Du erstellst Projektzusammenfassungen und bereitest Ergebnisse kundenfertig auf
• Du sorgst dafür, dass Präsentationen und Deliverables klar, verständlich und kundengerecht sind

• Du stellst sicher, dass Projekte standardkonform und prozessual sauber umgesetzt werden
• Du hinterfragst bestehende Prozesse kontinuierlich und denkst sie weiter
• Du entwickelst schlanke, effiziente Projekt- und Delivery-Prozesse
• Du steigerst sowohl unsere interne Effizienz als auch unsere Flexibilität gegenüber Kunden

• Du gibst strukturiertes Feedback an unser Tech-Team zur Verbesserung von Prozessen, Analysen und Ergebnisqualität
• Du wirkst aus operativer Sicht an der Weiterentwicklung technischer Workflows mit

• Das bringst du mit Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in daten-, software- oder technologiegetriebenen Umfeldern
• Ein starkes Verständnis für Prozesse, Operational Excellence und Qualitätsmanagement
• Hohe Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Die Fähigkeit, komplexe Projekte strukturiert, souverän und effizient zu steuern
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Teams
• Einen ausgeprägten Verbesserungs- und Effizienzfokus

Benefits

Fantastisches Team, hybrides Arbeitsmodell, legendäre Mittagspausen und die möglichkeite ein stark wachsendes Scale Up von anfang zu begleiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!