CRM Admin (w/m/d)

Einleitung

Mit unserer Expertise im Ausländerrecht, unserer juristischen Kompetenz und einem starken Team von zahlreichen Mitarbeitern begleiten wir tausenden Mandanten erfolgreich auf dem Weg zur deutschen Staatsbürgerschaft. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die uns bereichern und von denen wir noch etwas lernen können

• Wir bieten dir die Möglichkeit unser Unternehmen jetzt mitzugestalten und aufzubauen
• Wir legen Wert auf ein wettbewerbsfähiges Gehalt
• Wir haben tolle Büros mit individuellen Arbeitsplätzen; weit weg von einem Großraumbüro
• Wir organisieren legendäre Events mit dem gesamten Team
• Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und achten auf deine Gesundheit
• Wir arbeiten im Herzen von Cottbus mit einer großartigen VBB-Anbindung
• Wir setzen auf kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, damit du produktiv arbeiten kannst
• Wir geben dir die Technik und Tools, die du brauchst und freuen uns von dir zu lernen
• Wir schätzen die Möglichkeit sowohl Vorort als auch hybrid zu Arbeiten. Vertrauen ist gut. Punkt.

• CRM-Systemverwaltung:
• Verwaltung des CRM-Systems Zoho und Aktualisierung von Kundendatenbanken
• Einrichtung und Anpassung von CRM-Modulen entsprechend den Anforderungen des Unternehmens
• Sicherstellung der Datenintegrität und Datensicherheit im CRM-System
• Verwaltung von Benutzerzugriffsrechten und -rollen im CRM-System
• Prozessautomatisierung:
• Identifizierung von manuellen Prozessen und Entwicklung von Automatisierungslösungen im CRM-System
• Erstellung von Workflows, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern
• Integration des CRM-Systems mit anderen relevanten Tools und Plattformen, um Datenflüsse zu optimieren
• Mitarbeitersupport und Schulung:
• Unterstützung der internen Teams bei der Nutzung des CRM-Systems und Beantwortung von Fragen
• Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit dem CRM-System und Bereitstellung von Schulungsmaterialien
• Überwachung der Systemnutzung und Identifizierung von Schulungsbedarf

• Erfahrung in der Verwaltung und Konfiguration von CRM-Systemen (insbesondere Zoho, alternativ Hubspot oder SAP)
• Kenntnisse im Datenmanagement und der Datenanalyse
• Fähigkeit, automatisierte Workflows und Prozesse zu entwickeln und zu implementieren
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, mit internen Teams zu interagieren
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Daten in aussagekräftige Informationen umzuwandeln
• Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Herausforderungen zu bewältigen
• Teamorientierung und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv zusammenzuarbeiten

Wie geht’s weiter?

Einfach online bewerben, Lebenslauf hochladen und vielleicht trinken wir schon bald zusammen einen Kaffee im Büro. Mach dir keinen Stress mit Zeugnissen – zeig uns einfach, was du kannst.