Customer Service Specialist (m/w/d)

apartmentRandstad Deutschland placeFrankfurt scheduleVollzeit calendar_month04.02.25

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unseres Kunden aus der Pharmaindustrie in Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen Customer Service Spezialist (m/w/d) mit notwendig kaufmännischem Background.

Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP,

P08, PLE) für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)

Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)
Transportplanung und -management: Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der

DPFRA (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant

Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)

Generierung von Transport- und Exportdokumentation
Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung
Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als Window-

Person für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios

IDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen
Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen,

Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting

Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
Stammdatenpflege im Material- und Kundenstamm
Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain/ Logistik und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/Frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich
Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und Resilienz
Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsfähigkeit
Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement
Positive Zuverlässigkeitsprüfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich!
Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)
Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

check_circleNeues Jobangebot

Customer Service Representative (m/w/d)

apartmentadesta GmbH & Co. KGplaceFrankfurt am Main, 2 km von Frankfurt

Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Frankfurt am Main als Customer Service Representative (m/w/d). Ihre Aufgaben: • Sie sind als zentraler Kontakt für das Boarding und für die Betreuung unserer...

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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

apartmentadesta GmbH & Co. KGplaceGroß-Gerau, 25 km von Frankfurt

Perspektiven Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Groß-Gerau als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Ihre Aufgaben: • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden in allen lieferrelevanten Fragestellungen...

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[ref. c481800] Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) im Bereich Customer Service

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Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) im Bereich Customer Service Kompetenz und Leidenschaft im Personalmanagement dafür steht die RADMAN Consulting GmbH. Ihr Fundament ist eine nunmehr 20 jährige Erfahrung am Markt. Von der Personalberatung...