Kundenbetreuer (m/w/d) Key Account Management
Aus- und Weiterbildung: Ihre fachlichen und sozialen Fertigkeiten fördern wir gezielt durch viele (Weiterbildungs-)Angebote wie Schulungen, Coachings etc.
Besondere Anlässe – besondere Wertschätzung: Ob Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit oder Geburt: Wir freuen uns mit unseren Mitarbeitenden und schenken zu besonderen Anlässen immer kleine Aufmerksamkeiten.
Hands-on-Aktionstag: Alle Mitarbeitenden erhalten einen zusätzlichen Urlaubstag, um sich gemeinnützig zu engagieren und der Welt etwas zurückzugeben.Betriebliche Altersvorsorge: Mit dem Arbeitgeber steuerlich gefördert für die Rente sparen – wir beteiligen uns natürlich mit einem Zuschuss.
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bezuschusste Gesundheitsaktivitäten über die i-gb Card, Fahrrad-Leasing über JobRad oder frisches Obst und Wasser in den Kantinen: Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig!
Firmen- und Teamevents: Hof-Feste, Abteilungs- oder Weihnachtsfeiern: Wir feiern unseren Erfolg gemeinsam – und das an jedem unserer Standorte.
Flexible Arbeitszeiten: Im Rahmen unserer Kernarbeitszeit kann die 40-Stunden-Woche individuell getaktet werden – Gleitzeitkonto mit Möglichkeit zum flexiblen Auf- und Abbau von Stunden inklusive.
i-gb Card: Profitieren Sie von zahlreichen Gesundheits- und Wellnessangeboten – von uns bezuschusst.JobRad: Leasen Sie Ihr Fahrrad über uns! Unser Partner JobRad, der Pionier beim Dienstrad-Leasing, steht Ihnen zur Seite.
Kostenlose Parkmöglichkeit: Bei uns haben Sie kostenlose Parkmöglichkeiten.
Corporate Benefits: Jeden Monat gibt es neue, attraktive Mitarbeiterrabatte für ausgewählte Marken – denn Ihren Geldbeutel zu schonen, ist uns eine Herzensangelegenheit!
Moderne Arbeitsplatzausstattung: Bei uns finden Sie die ideale Umgebung, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen! Komfortable Stühle sowie höhenverstellbare Schreibtische für ein gesundes Arbeitsumfeld.- Sie übernehmen die Pflege und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen im definierten Kundenkreis unserer A-Kunden mit sehr hohem Umsatzpotenzial.
- Sie beraten unsere Key-Account-Kunden und betreuen sie sowie deren Projekte eigenverantwortlich und proaktiv.
- Sie sind maßgeblich an der Entwicklung sowie dem Ausbau laufender Projekte beteiligt und gestalten diese erfolgreich mit unseren Key-Account-Kunden.
- Als enger Ansprechpartner (m/w/d) agieren Sie für den Außendienst, das Key Account Management sowie für unsere Kunden.
- Sie arbeiten intensiv mit unseren internen Abteilungen wie Außendienst, Einkauf und Logistik zusammen, um nahtlose Abläufe zu gewährleisten.
- Sie führen Wettbewerbsanalysen durch und behalten Markt- sowie Produkttrends im Blick, um Chancen für zukünftiges Wachstum zu identifizieren.
- Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine berufsspezifische Weiterbildung, z. B. zum Fachwirt (m/w/d).
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, bestenfalls im Projektmanagement, und bringen ausgeprägte Kenntnisse im Umgang mit Kunden mit.
- Eine kunden- und serviceorientierte Denkweise sowie eine hohe Einsatzbereitschaft zeichnen Sie aus.
- Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zu überblicken.
- Sie bringen gutes technisches Verständnis mit, insbesondere im Hinblick auf kundenspezifische Qualitätsmanagement-Anforderungen und deren Umsetzung.
- Ein tiefes Verständnis für vertragliche Vorgaben und deren praktische Umsetzung ist für Sie selbstverständlich.
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