Servicemitarbeiter (gn) im Kundencenter - ref. d1433103
München
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Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Für unseren Kunden suchen wir einen Servicemitarbeiter (gn) im Kundencenter am Standort München.
Unser Angebot an Sie:
- Sie erhalten eine attraktive Vergütung von 3000 € - 3300 € brutto monatlich plus Zulage
- Ihr persönlicher Ansprechpartner kümmert sich gern und individuell um Ihre Anliegen
- Durch professionelle Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen präsentieren wir Sie bestmöglich bei unserem Kunden
- Der Beschäftigungszeitraum ist zunächst auf 18 Monate befristet
- Arbeitszeit: 39 Stunden pro Woche / wochenweise Wechselschicht (Früh- und Spätdienst)
- Beste Anbindung an öffentlichen Nah- / Fernverkehr
- Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatte
Das sind Ihre Aufgaben:
- Kundensteuerung, Vermitteln von Tarifinformationen und Fahrplanauskunft
- Unterstützung der Kunden am Fahrscheinautomaten
- Auffüllen von Infomaterialien
- Betreuung des Kundenaufrufsystems
- Schließdienst der Kundencenter
- Unterstützung bei der Beantragung von Abonnements
Damit überzeugen Sie uns:
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse des Tarifs der MVV und des Streckennetzes bzw. Leistungsangebotes der MVG sind von Vorteil
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Freude im Umgang mit vielen Menschen unterschiedlichen Alters und Herkunft
- Ideal wären Erfahrungen in ähnlicher Arbeit mit hoher Kundenfrequenz
- Geduld und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Belastbarkeit (ganztägiges Stehen und Gehen, hin und wieder auch das Heben und Tragen von Kartons bis max. 10 KG (zum Auffüllen der Auslagen und Schränke mit Infomaterial)
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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• Eindecken von Tischen und Tafeln
• Beratung der Gäste zu tagesaktuellen Speiseangeboten und Aktionen
• Mitarbeit im Frühstücks, Mittags- oder Abendservice je...