Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) Inhouse Consultant
Stadtwerke Leipzig GmbH Leipzig
Wir sind Leipziger und wir sind voller Energie - so empowern wir Leipzig. Denn als 100%iges Tochterunternehmen der Leipziger Stadtwerke tragen wir bei der LAS Verantwortung für die Kommunikation mit den Kunden unserer Unternehmensgruppe, die Pflege von Kundendaten und die Leistungsabrechnung.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich jeden Tag mit viel Engagement für Leipzig und die Menschen hier ein. Denn sie sind unsere Kunden und liegen uns am Herzen. Dabei sind wir modern und entwickeln uns ständig weiter. Seien Sie dabei.
Ihre Aufgaben- Sie beraten die Fachabteilungen als Inhouse Consultant mit Schwerpunkt von B2C-Geschäftsprozessen in der Energiewirtschaft
- Sie sind verantworlich für die Gestaltung, Optimierung, Dokumentation und Überwachung energiewirtschaftlicher Prozesse entlang der gesamten Customer Journey für B2C-Kunden, von der Akquisition über den Vertragsabschluss bis hin zum Kundenservice
- Sie leiten bereichsübergreifende Projekte zur Einführung neuer Prozesse und Systeme sowie zur Optimierung bestehender Abläufe
- Sie stellen die fristgerechte Umsetzung energiewirtschaftlicher Themen gemäß den gesetzlichen Vorgaben und regulatorischen Anforderungen sicher
- Sie arbeiten eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und führen Schulungen und Workshops zur Sicherstellung eines einheitlichen Prozessverständnisses und zur Förderung der Prozessakzeptanz durch
- Sie haben ein abgeschlossenes kaufmännisches oder technisches Studium
- Optimalerweise besitzen Sie mehrjährige Erfahrungen in der Energiewirtschaft, insbesondere im Strom-/ Gasmarkt sowie in den energienahen Dienstleistungen
- Sie besitzen umfangreiche Kenntnisse des Energierechts und der regulatorischen Rahmenbedingungen (Marktkommunikationsprozesse)
- Sie bringen die Fähigkeit zur verständlichen Darstellung komplexer regulatorischer und kaufmännischer Fragestellungen und Prozessmodellierung mit
- Sehr gute Anwendungskenntnisse in energiewirtschaftlichen Systemen sowie · Erfahrung in der Projektleitung bzw. mit verschiedenen Projektmanagementmethoden runden Ihr Profil ab
- Unbefristet
- Vollzeit, 38 h/Woche
- Ab sofort in Leipzig
- Vergütung nach LAS-Firmentarifvertrag
- Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins
- Bitte senden Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Online-Formular
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Jahressonderzahlung und 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Massagen, Yoga, Facharzt-Terminservice
- Fahrrad-Leasing und Jobticket
- 1.000EUR Willkommenszuschuss
- 15 Tage europaweites mobiles Arbeiten
LAS GmbHLeipzig
sind wir modern und entwickeln uns ständig weiter. Seien Sie dabei.
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Ihre Aufgaben
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wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden und liefern mittlerweile über 150.000 Bestellungen pro Woche in über 190 deutschen Städten aus.
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