Kundenservice / Sachbearbeiter (m/f/d) Sachversicherung / möglich im Home Office

Dein vielfältiges Aufgabengebiet

Als Mitarbeiter Kundenservice / Sachbearbeiter (m/w/d) Sachversicherung in Voll-und Teilzeit bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen mit und bist unser Experte für alle Themen rund um die KFZ- und Hausratversicherung. Du bist für die fachliche Betreuung innerhalb des Customer Service Teams verantwortlich und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit. Dein wesentlicher Verantwortungsbereich umfasst:

• Annahme von Anrufen der Neu- und Bestandskunden (Inbound).
• Professionelle Kundenbetreuung per Telefon und per E-Mail.
• Beratung zu unseren Produkten, Verträgen und Rechnungen.
• Fortlaufende Sicherstellung einer hohen Abwicklungsqualität im Team.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Versicherern und Fachbereichen.

• Spaß am Umgang mit Kunden sowie eine offene, kommunikative und empathische Art zeichnen Dich aus.
• Berufserfahrung im Kundenservice.
• Eine Ausbildung im Bereich Bürokommunikation, Versicherung und Finanzen ist wünschenswert, jedoch nicht zwingend bei entsprechender Berufserfahrung.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
• Als professioneller Teamplayer teilst Du dein Wissen gern.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab.

• Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Home Office sowie 30 Urlaubstage.
• Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktivenZuschuss für dein Mittagessen.
• Ein modernes Büro und kostenlose Getränkewarten auf Dich.
• Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte.
• Diese Position is auch im Home Office möglich - Bewerbende sind deutschlandweit willkommen.