IT-Service-Experte (m/w/d)

Bei uns ist jeder willkommen

• unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.

• Du gehst Problemen gerne auf den Grund und findest immer passende Lösungen?
• Du bist für den 2nd Level Support unserer eigenen Softwareentwicklungen verantwortlich.
• Ein intensiver Austausch mit unseren Stakeholdern stellt den Erfolg einer jeden Ticketbearbeitung sicher.
• Du gibst durch die kontinuierliche Analyse der Support Tickets Insights und Impulse zur Weiterentwicklung unserer Toollandschaft.
• In unseren Daily's berichtest Du über aktuelle Bugs/Tickets und berätst Dich mit den Kolleg*innen
• Du führst die fachlichen Tests durch und stellst sicher, dass die Anforderungen umgesetzt wurden.

• Du sagst "die IT ist mein Ding" und die Problemlösung ebenso.
• Du beschreibst dich als kommunikationsstark und lösungsorientiert
• Im besten Fall hast Du bereits Erfahrung im Software Support und Testing und arbeitest agil.
• Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (mindestens B2) sind zwingend erforderlich.

• dabei kannst du ortsunabhängig und flexibel sein.

• Überstunden kannst du flexibel abbauen.

• und Weihnachtsfests.

Wir bieten auch dir die Möglichkeit an, dich in Form von Seminaren und Fortbildungen fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Fernweh: Du möchtest gerne die Welt bereisen?

Wir bieten dir noch weitere Benefits an, die dir als Teil des Teams zustehen!