Vertriebsmitarbeiter Kundenservice im Innen- und Außendienst (m/w/d)

Die evd ist der führende Energieversorger in Dormagen, zwischen Dom und Königsallee gelegen. Als leistungsstarkes Querverbundunternehmen versorgen wir mehr als 64.000 Menschen mit Elektrizität, Erdgas, Wärme, Trinkwasser und energienahen Services.

• für eine sichere Versorgung und die Zufriedenheit unserer Kunden.

Sind Sie dabei?

• Inbound Call-Center / Telefonie der ankommenden Gespräche
• Outbound Call-Center / proaktive Telefonie nach Außen
• Akquise, Auf- und Ausbau des Neukundengeschäftes im Außendienst (door-to-door in Dormagen)
• Proaktive Beratung des Kundenstamms mit dem Schwerpunkt des Privatkundengeschäftes
• Neukundenberatung, Bestandskundenpflege und die Vertragsoptimierung rund um die evd-Produkte: Energie, Wasser, Wärme, Telekommunikation und Mobilität
• Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Privatkunden
• Systemseitige Umsetzung von veränderten oder neuen Energielieferverträgen
• Stammdatenpflege und Bereinigung im Kundeninformationssystem
• Organisation und Durchführung von Reakquisitionsmaßnahmen im Bereich Privatkunden
• Vertriebstätigkeit bei öffentlichen Veranstaltungen Das bringen Sie mit:
• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse im Vertrieb
• absolut flexibel einsetzbar in den diversen Aufgaben
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
• Umfangreiche Kenntnisse bei der Anwendung der MS-Office-Programme
• Teamfähigkeit, Ehrlichkeit, Offenheit, hohes Engagement und Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zweite Sprache von Vorteil Das bieten wir:

*Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen* eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen kommunalen Unternehmen, eine leistungsorientierte Vergütung, hervorragende Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie ein attraktives berufliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

• Eine wöchentliche Arbeitszeit von 39 Stunden (in Vollzeit)
• 30 Tage Urlaub, zusätzliche 3 ½ arbeitsfreie Tage
• Gute „Work-Life-Balance“ durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderner Arbeitsplatz und moderne technische Ausstattung Sonstige Leistungen:
• Kostenlose Parkplätze vor Ort, Kaffee, Tee, Wasser und der obligatorische Obstkorb sind selbstverständlich
• Firmenevents – Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.
• Gesundheitsvorsorge und –management
• Corporate Benefits
• Portal mit speziellen Mitarbeiterrabatten
• Diese Funktion wird mit der gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet.
• Haben wir Sie neugierig gemacht?

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum im PDF-Format an* [ jobs@evd-dormagen.de](mailto:jobs@evd-dormagen.de)*.

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