IT Desktop Experte*in (w/m/d)
Unsere spezialisierten Teams führen täglich hunderttausende Analysen durch und behandeln weit mehr als eine halbe Million Patient*innen im Jahr. Hinter jeder einzelnen Laborprobe steckt ein Mensch: Dieses Wissen treibt unsere rund 4.500 Kolleg*innen an – Nur gemeinsam können wir Spitzenleistungen erbringen.
Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde Teil des Teams in Göttingen als:
Göttingen | Unbefristet | 40 Stunden/Woche
IT Desktop Experte (w/m/d)
Anna-Vandenhoeck-Ring 4-8, 37081, Göttingen
Aufgaben
Als IT-Desktop-Experte leistest du einen wesentlichen Beitrag zur weiteren Digitalisierung der amedes Gruppe. Du stellst unseren Mitarbeitenden moderne digitale Arbeitsmittel bereit, sorgst für einen stabilen Betrieb der Arbeitsplatz- und Kommunikationsumgebungen und begleitest aktiv den Wandel hin zu Cloud- und Multi-Channel-Lösungen.
- Du bearbeitest Störungsmeldungen und Serviceanfragen für die gesamte amedes Gruppe in unserem zentralen Ticketsystem – strukturiert, lösungsorientiert und servicebewusst
- Du stellst den reibungslosen Betrieb sowie die Weiterentwicklung unserer Desktop- und Kommunikationsinfrastruktur sicher
- Du unterstützt die Implementierung, Administration und Optimierung von Microsoft 365 und Azure Virtual Desktop (AVD) in enger Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistungspartnern
- Du steuerst und überwachst externe Kommunikations- und IT-Dienstleister gemeinsam mit dem Service
- Du sorgst dafür, dass unsere Arbeitsplatz- und Kommunikationsumgebung (u. a. Telefonie, Notebooks, virtuelle Desktops, Drucker, Scanner, Faxgeräte und weitere Endgeräte) zuverlässig betrieben, gewartet und weiterentwickelt wird
- Du überwachst Systeme und Services proaktiv, erkennst Störungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen
- Du planst und realisierst IT-Teilprojekte im Bereich Desktop-Management, z. B. Migrationen, Rollouts und Upgrades
- Du bist im Rahmen von Projekten reisebereit zu unseren amedes Standorten, um Umsetzungen vor Ort zu begleiten und sicherzustellen
- Du ermittelst das Potential zur Automatisierung von Aufgaben
- Du berätst und unterstützt IT-Führungskräfte sowie Sicherheitsbeauftragte bei der Analyse und Behebung von IT-Zwischenfällen
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein IT-nahes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
- Praxiserfahrung im Desktop-Management, Workplace- oder Endpoint-Umfeld
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung und im Umgang mit Anwenderanfragen
- Kenntnisse in Microsoft 365, idealerweise auch in Azure Virtual Desktop
- Verständnis für moderne IT-Arbeitsplatzkonzepte, Cloud-Lösungen und digitale Zusammenarbeit
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im Rahmen von Projekten
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) erforderlich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 50%)
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
- Urlaubsgeld
- Sonderzahlung 13. Gehalt
- Dienstradleasing
- Freizeitausgleich - deine Extrameile wird belohnt
- 30 Tage Urlaub
- Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
- Rabatte durch unsere Corporate Benefits
- Angebote über den pme Familienservice
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
- UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheit!
Noch Fragen? Um unser Team und uns als Arbeitgeber besser kennenzulernen, bieten unsere Mitarbeiter*Innen und Jobbotschafter*innen sowie unser LinkedIn-Account den perfekten Einblick in die Welt von amedes!
APGW1_DE