Technischer Support (m/w/d)

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Du suchst neue Herausforderungen, begeisterst dich für innovative Produkte, entwickelst mit Leidenschaft technische Lösungen und hast Lust in einem innovativen und motivierten Team mitzuarbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind Fachgroßhändler und Lösungsanbieter für Videoüberwachungsprojekte.

Als autorisierter Distributor von Dahua Technologies wachsen wir seit Jahren mit passgenauen und innovativen Lösungen für Videoüberwachungsprojekte. Unsere Kunden sind kleine und mittelgroße Handwerksbetriebe.

Aktuell suchen wir nach neuen Mitarbeitern für unseren technischen Support. Wir sind auch immer offen für Quereinsteiger!

Aufgaben
  • Pre- und After-Sales Support (telefonisch und per Ticket-System)
  • Testen von technischen Problemstellungen und Lösungen
  • Pflege Wissensdatenbank in unserem Support-Portal
  • Retourenabwicklung
  • Klärung von technischen Fragen mit dem Hersteller
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem technischen Vertrieb
Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Systemintegration, Systemelektronik, Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Installation (z.B. Videoüberwachungstechnik, Netzwerktechnik, Automatisierungstechnik) oder eine vergleichbare Tätigkeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, Spaß im Team zu arbeiten, offen für neue Herausforderungen
Benefits
  • Angenehmes Arbeitsumfeld im Duisburger Innenhafen
  • Nette Kolleginnen und Kollegen, wertschätzende Unternehmenskultur
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Unbefristet

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

apartmentControlware GmbHplaceMeerbusch, 20 km von Duisburg
für fachliche Fragen  •  2nd-Level Support der IT-Infrastrukturen unserer Kunden  •  Teilnahme an der regelmäßigen Rufbereitschaft Das zeichnet Dich aus  •  Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich  •  Mehrjährige...
apartmentControlware GmbHplaceMeerbusch, 20 km von Duisburg
von Beruf und Familie. Wenn Du Dich angesprochen fühlst, dann bring Dich ein als  •  Senior Technical Consultant (m/w/d) Network Solutions Das erwartet Dich  •  Technische Beratung zu Netzwerk Architekturen (LAN/WLAN)  •  Vertriebsunterstützung in der Presales...
apartmentMitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung DeutschlandplaceRatingen, 16 km von Duisburg
Remote-Zugriff sowie ggf. Aufbereitung und Weitergabe der Daten an den technischen Innendienst zur weiteren Bearbeitung  •  Unterstützung bei der Einbindung unserer Kontrollsysteme und Anbindung des Remote-Services, z. B. Sicherstellung der Anbindung...