Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst
Unser Erfolg basiert auf engagierten und qualifizierten Mitarbeitenden, die mit Leidenschaft und Einsatz den Fortschritt unseres Unternehmens vorantreiben. Ob im Büro oder in der Produktion - bei RADO erwartet Sie ein kollegiales Umfeld, in dem Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und respektvolle Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen.AufgabenErfassung und Verwaltung von KundenaufträgenErstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren, Rechnungen und GutschriftenBesondere Betreuung von Key AccountsPflege der individuellen Preislisten und der StammdatenSicherstellung eines professionellen dienstleistungsorientierten nationalen und internationalen Kundenservice durch Koordination und Kooperation mit Kunden, Vertrieb, Logistik, Produktionsmanagement und anderen SchnittstellenAufrechterhaltung und Steigerung der KundenzufriedenheitKaufmännische Bearbeitung von KundenreklamationenPositive Darstellung des Unternehmens sowie Erarbeitung von LösungenAufbereitung von VertriebszahlenÜberwachung der Einhaltung von LieferterminenErstellung von LieferantenerklärungenSicherstellung eines hohen Servicegrades mit hoher EigenverantwortungPermanente Förderung der effizienten Nutzung der elektronischen DatenverarbeitungSicherstellung einer klaren, schnellen Kommunikation zum Kunden (Eskalationsmanagement)Optimierung von Arbeitsabläufen und ProzessenProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Vertriebsinnendienst oder eine vergleichbare Qualifikation ist VoraussetzungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftAusgeprägtes Verhandlungsgeschick und sicheres KommunikationsverhaltenDurchsetzungsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseFundierte Kenntnisse mit dem MS-Office-PaketAffinität zu IT-gestützten Prozessen und SystemenOrganisationsstärke und Fähigkeit zur PriorisierungGutes Zahlenverständnis sowie ausgeprägtes QualitätsbewusstseinSelbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Hands-on-MentalitätTeamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Sorgfalt sowie Lern- und LeistungsbereitschaftWir bietenVerantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit kurzen EntscheidungswegenStrukturierte Einarbeitung mit einem MentorTeilnahme am betrieblichen Prämiensystem nach 6 MonatenAttraktiver leistungsabhängiger JahresbonusFlexible Arbeitszeiten durch ein Arbeitszeitkonto30 Tage Urlaub, JobRad-Leasing sowie betriebliche AltersvorsorgeKontaktBewerben Sie sich noch heute per E-Mail an bewerbung@rado.de und starten Sie Ihre Karriere bei uns.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!RADO Gummi GmbH, Uelfe-Wuppertal-Str. 17-19, 42477 Radevormwald,Tel. 02195 674-108