[ref. g81900116] Würzburg - Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d)

Euro und beschäftigt rund 50.000 Mitarbeitende und 1.400 Auszubildende. Sie ist somit einer der größten Arbeitgeber und Ausbilder in der Region.

Für den Bereich Servicemanagement der EDEKA Verwaltungsgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Thüringen mbH mit Sitz in 97076 Würzburg, Nürnberger Str. 63 suchen wir Ihre Unterstützung.

Bereichsleitung Servicemanagement (m/w/d)

(Vollzeit)

• Sie leiten den Bereich Servicemanagement fachlich und disziplinarisch mit 2 Abteilungen am Hauptstandort Würzburg
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit zwischen dem Einzelhandel und verschiedenen Servicebereichen. Diese umfassen Insbesondere IT-Dienstleistungen für den Einzelhandel (regionale IT-Hotline und technischer Außendienst) sowie der nationalen EDEKA-IT, Dienstleistern und Lieferanten
• Sie leiten ein erfahrenes Team und sind für die operative Aussteuerung des IT-Betriebs im Einzelhandel verantwortlich
• Sie verantworten den IT-First Level Support
• Sie sichern mit Ihren Teams den IT-Betrieb in den Aufgabenfeldern IT-Services, Installation & Wartung der Marktsysteme, Leistungsverrechnung mit Vertragswesen und Produktionssoftware der Großhandlung ab
• Sie berichten an den Geschäftsbereichsleiter Warenfluss- und Servicemanagement
• Sie planen und organisieren regelmäßige Reviews in ihrem Bereich
• Die Personalverantwortung übernehmen Sie für rund 70 Mitarbeitende
• Ihre Budgetverantwortung beinhaltet Personalkosten, Softwaredienstleistungen, IT-Hardware und Lizenzen
• Sie vertreten das Servicemanagement der EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen in regionalen und überregionalen Gremien

• Sie verfügen über einen Universitäts- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder ähnlich) oder haben entsprechende einschlägige Berufs- und Führungserfahrung sowie Anwendungssicherheit
• Ferner verfügen Sie über ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, ein methodisch breites Wissen und ein ausgeprägtes Organisationsvermögen
• Im Umgang mit unseren Mitarbeitenden aller Ebenen, wie auch externen Ansprechpartnern, beweisen Sie Führungs- und Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Sie verfügen bereits über Erfahrungen mit SAP, ITSM-Tools, kollaborativen Tools, Netzwerkinfrastruktur und haben eine hohe Motivation, sich in die bestehende IT-Infrastruktur fachlich einzuarbeiten
• Es zeichnet Sie ein sicheres und verbindliches Auftreten aus
• Sie agieren selbstständig und strukturiert, sind belastbar und zeigen gerne Initiative
• Sie haben sichere IT-bezogene Englischkenntnisse (C1)
• Eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in unserer Unternehmenssprache Deutsch rundet Ihr Profil ab

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer traditionsreichen Unternehmensgruppe, die bereits 1907 gegründet wurde: Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit mit kurzem Freitag und 30 Tagen Jahresurlaub
• Flexibilität durch mobile Arbeit sowie die Möglichkeit einer beruflichen Auszeit
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung
• Wir setzen auf Firmensport, der so individuell ist wie unsere Mitarbeitenden: Egal ob Fitness, Yoga, Schwimmen, Bouldern oder vieles mehr
• Mit kostenlosem frischem Obst, Kaffee und gesunden Snacks unterstützen wir unsere Mitarbeitenden im Berufsalltag
• JobRad bringt Tempo in unser betriebliches Gesundheitsmanagement und Sie aufs Rad!
• Viele Vergünstigungen für Mitarbeitende über unser Corporate Benefits-Programm
• Die Möglichkeit, von guten Konditionen bei der EDEKA Bank und dem EDEKA Versicherungsdienst zu profitieren

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (wie Lebenslauf und vollständigen Zeugnissen). Gespannt auf Ihre Bewerbung benötigen wir ein wenig Zeit, Ihre Unterlagen aufmerksam zu sichten. Anschließend werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

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Kontakt

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle lautet

97227 Rottendorf