Kundenberater (m/w/d)

Firmenprofil

Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in Böblingen, sucht motivierte und kundenorientierte Kundenberater (m/w/d), um das Team zu verstärken.

Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, sollten Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen lassen!

• Professionelle und serviceorientierte Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
• Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Unterstützung bei technischen Fragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten und Serviceanfragen in unserem CRM-System
• Identifikation von Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten
• Gewährleistung einer effizienten und kundenfreundlichen Kommunikation

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich der Kundenbetreuung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Kundenorientiertes Denken und die Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen

• Eine herausfordernde Tätigkeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
• Fortlaufende Schulungen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
• Sicherer Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahmemöglichkeit in die Festanstellung