Innendienst-Consultant Technischer Vertrieb (m/w/d) – Karlsruhe

Über die Position

Die Stelle ist in Vollzeit (35–40 Stunden/Woche) in Tagesschicht angesiedelt. Arbeitsbedingungen und Vergütung orientieren sich an den geltenden gesetzlichen Regelungen; einschlägige Vorschriften wie das Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG) werden berücksichtigt, sofern diese Anwendung finden.

• Fachliche Anwendungsberatung: Sie unterstützen Kund*innen bei Produktanwendungen, geben Empfehlungen zur Material- und Konfigurationswahl und erstellen technische Lösungsvorschläge.
• Variantenkonfiguration: Erarbeitung von Produktvarianten und kundenspezifischen Anpassungen unter Berücksichtigung von Kosten und Lieferzeiten.
• Angebote und Monitoring: Konzeption und Kalkulation von Angeboten inklusive Alternativvorschlägen; kontinuierliches Angebotsmonitoring bis zum finalen Auftrag.
• Forecasting & Reporting: Erstellung von Absatz- und Umsatzforecasts sowie regelmäßiges Reporting relevanter Vertriebs-KPIs zur Unterstützung des Sales-Controllings.
• Auftragsabwicklung und Schnittstellenkoordination: Steuerung der Aufträge in Abstimmung mit Produktion, Einkauf, Logistik und Kundendienst/Service, um termingerechte Lieferung und Montage zu gewährleisten.
• Reklamationsbearbeitung mit Fokus Ursachenanalyse: Technische Bewertung von Beanstandungen, Initiierung von Abstellmaßnahmen und Koordination mit Qualitätsmanagement und Lieferanten.
• Stammdatenpflege und Dokumentation: Strukturierte Verwaltung von Kunden- und Produktdaten in CRM- und ERP-Systemen und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentationskette.
• Prozessoptimierung: Identifikation von Effizienzpotenzialen im Vertriebsinnendienst und Mitwirkung an bereichsübergreifenden Verbesserungsprojekten.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Techniker/in, Industriekaufmann/frau, technischer Produktdesigner/in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Technisches Verständnis, idealerweise aus den Bereichen Kabelkonfektion, Elektrotechnik, Maschinenbau oder Automatisierung.
• Erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion ist wünschenswert.
• Erfahrung mit Variantenkonfiguration, CRM-/ERP-Systemen und dem Erstellen von Forecasts oder KPI-Reports von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Affinität zu digitalen Tools und Datenanalysen.
• Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungssicherheit.
• Teamfähige Persönlichkeit mit Blick für technische Details und Prozessabläufe.

• Ein attraktives Vergütungsmodell mit zusätzlichen Sonderzahlungen und klar kommunizierten Entwicklungsperspektiven.
• Langfristige Beschäftigungsperspektive mit realistischer Übernahmeoption in das Kundenunternehmen.
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung und Raum für fachliche Weiterentwicklung sowie gezielte Fortbildungsangebote.
• Faire tarifliche Zuschläge für Sonderdienste (z. B. Feiertage, Wochenenden, Nachtarbeit) und transparente Regelungen zu Überstunden.
• Persönliche Betreuung durch ein mehrsprachiges Team und eine strukturierte Einarbeitung am neuen Arbeitsplatz.
• Regionaler Einsatzort mit guten Erreichbarkeits- und Work-Life-Balance-Möglichkeiten.

Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung bevorzugt per E‑Mail an:

Trio Personalmanagement

Alternativ steht Ihnen unser Team telefonisch zur Verfügung:

Adresse: Engelsberg 12, 75015 Bretten

Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Identitäten und Hintergründe (m/w/d) und handeln im Rahmen der geltenden arbeitsrechtlichen Bestimmungen.