Kundenberater (gn)

Für unseren Kunden suchen wir, in Frankfurt am Main ab sofort mehrere Mitarbeiter in der Kundenberatung für die Direktvermittlung.

Unser Kunde bietet:

• Übertarifliche Bezahlung
• ÖPNV-Ticket oder Fahrgeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Intensives Coaching und Einarbeitung
• Familiäres Umfeld

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen Versicherte bei technischen Fragen und Problemen
• Sie beantworten Anrufe und E-Mails zu Kundenanfragen
• Sie versenden TANs und Registrierungscodes
• Sie überprüfen die Identität des Versicherten
• Sie helfen den Versicherten bei der Registrierung und der allgemeinen technischen Bedienung
• Nicht lösbare und fachliche Probleme, leiten Sie weiter

Das bringen Sie mit:

• Hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Kundenorientierte Arbeitsweise

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.