Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)
Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für dich als Bewerber kostenfrei.Darüber hinaus profitierst du von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Dich aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Deinem Traumjob)
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
- Attraktive Sozialleistungen
- Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
- Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
- Zusammen mit deinen Kollegen kümmerst du dich um die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem
- Bearbeitung der Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
- Enge Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
- Erstellung von Support-Dokumentationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Bereich von Windows-Betriebssystemen
- Solides technisches Grundverständnis
- ITIL-Kenntnisse sind ein großes Plus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich online als Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06630-0013053048 - dein Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht dir Martin Melzer von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung und unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutz-arbeitnehmer-und-selbstaendige-berater.Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.