IT-Support Techniker (m/w/d) - Dortmund
Firmenbeschreibung
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen.Teamarbeit ist unser Erfolg.
Stelleneinleitung
Für unseren langjährigen und renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir einen IT-Techniker für den Benutzersupport (m/w/d) in Dortmund.
Aufgaben
Anwendersupport First- und Second Level
Einsatz von Remote-Tools
Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem
Optimierung der Abläufe
Mitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank
Stellenanforderungen
Abgeschl. Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Gerne auch fundierte Berufserfahrungen im Service Desk oder in vergleichbarer Tätigkeit
idealerweise Erfahrung im Support größerer IT-Umgebungen
Gute Kenntnisse von Betriebssystemen und Standardsoftware
Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu gelegentlichen Schicht- und Bereitschaftsdiensten
Das bieten wir!- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungschancen
- Eine faires, weit übertarifliches Gehaltspaket
- 30 Tage Urlaub
- Eine interessante Tätigkeit in einer professionellen Umgebung
- Umfassende Einarbeitung
- Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
Abschluss
Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!