Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)
VOLLZEIT, UNBEFRISTET
Braunschweig
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Lerne von Andreas Sander und seinen ausgebildeten Führungsteams, die auf mehr als 31 Jahre Erfahrung als IT-Distributor zurückgreifen. Begonnen in seiner Garage in Rötgesbüttel mit einem Startkapital von 6.000 DM, erwirtschaftet er heute zusammen mit seinem Team aus 300 Mitarbeitern an 8 Standorten einen Umsatz von 555 Millionen Euro.
KOSATEC beliefert europaweit im B2B-Geschäft über 8.000 Kunden mit IT-Komponenten aller Art. Darunter Onlinehändler, Versandhäuser, Flächenmärkte, Fachhändler, Systemhäuser, öffentliche Auftraggeber und die Industrie.Als Exklusiv-Partner von Eintracht Braunschweig engagieren wir uns auch leidenschaftlich in unserer regionalen Gemeinschaft.
Dein Job mit Zukunft.
Sachbearbeiter im ReklamationsmanagementStarte jetzt deine Karriere bei KOSATEC und komm ins Team!
Deine Aufgaben
Kaufmännische Erfassung und Abwicklung von Reklamationsfällen
Entwicklung von Lösungsansätzen für nationale und internationale B2B-Kunden
Umsetzung von rechtlichen Vorgängen und Kontakt zu Behörden
Abwicklung von Schadensfällen
Mitarbeit bei der Prozessoptimierung von Serviceabläufen
Verhandlung mit Lieferanten und Identifizierung von Kulanzlösungen
Telefonische Betreuung von B2B-Kunden
Dein Profil
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel oder Kaufmann (m/w/d) für BüromanagementIdealerweise bereits Erfahrung in der Abwicklung von Reklamationsfällen
Fundierte Kenntnisse in MS Office sowie Technikaffinität wünschenswert
Kommunikationsstark, Teamfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Eine serviceorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Dein neuer Job, so individuell wie du. Du bist Profi im Reklamationsmanagement? Dich erwarten ein cooles Team, ein überdurchschnittliches Gehalt und viele Benefits.
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Interessiert?- weitere Informationen findest Du auf
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Kontakt- KOSATEC Computer GmbH
- Carl-Miele-Straße 3
- 38112 Braunschweig