Customer Service Mitarbeiterin (m/w/d)

• In dieser Funktion sind sie mit dafür verantwortlich den Umsatz des Unternehmens gemeinsam mit dem jeweiligen Key Account Manager durch gute Kundenorientierung zu verbessern
• Erwerb eines guten Verständnisses der wichtigsten Kundenbedürfnisse und -anforderungen
• In Zusammenarbeit mit dem Brandmanager Vorbereitung regelmäßiger Treffen zur Wettbewerbsanalyse
• Aufbau einer guten Kundenbeziehung zu den jeweiligen Kunden, durch regelmäßige und eigenständige Kommunikation und schnelle und genaue Beantwortung der Kundenanfragen
• Bindeglied in der Kommunikation zwischen den Key Accounts und den internen Teams
• Terminkoordinierung sowohl im Front- als auch im Backoffice
• Unterstützung der internen Teams bei der Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanfragen

• Eine erfolgreich abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder Studium, mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Zahlenverständnis und Modeaffinität
• Sichere Kenntnisse der MS Office Anwendungen, insbesondere Excel und gute Englischkenntnisse
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Arbeit im Team
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ein verbindliches Auftreten
• Zuverlässigkeit und ein selbstständiger Arbeitsstil sind notwendig

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem agilen Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit sich aktiv einzubringen
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Wasser/Tee/Kaffee frei

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin und dem Titel der Stellenanzeige per Bewerbungsbutton an die von uns beauftragte Personalberatung.

Ihr Ansprechpartner: Herr Arne Jensen

Eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten ist für uns selbstverständlich.