Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Berlin
Das Team von synectic software & services GmbH entwickelt seit zwanzig Jahren Softwarelösungen für Pflege-, Sozial- und Wohnberatung sowie für unterschiedlichste Bereiche mit dem Schwerpunkt Case Management.
Wir suchen Ihre Unterstützung als:
Frontend-Entwickler (m/w/d) bzw. IT-Kundenbetreuer (m/w/d)
Unsere Software Quovero ist generisch aufgebaut. Sie kann auf Kundenwünsche angepasst werden und wird permanent weiterentwickelt. Wir suchen jemanden, der zuverlässig und sorgfältig die Produktdatenbanken für die Kunden konfiguriert. Die Konfiguration erfolgt mit TypeScript.Aus diesem Grunde sind Programmierkenntnisse unabdingbar. Diese können durch eine Ausbildung / ein Studium nachgewiesen werden.
Quereinsteiger (m/w/d) mit persönlichem Engagement sind willkommen. Beispiele der eigenen Arbeit zum Nachweis der eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten sind gern gesehen. Die persönliche Entwicklung wird unterstützt, indem beispielsweise für die aktuell manuelle Konfiguration eine GUI entwickelt werden kann, die den Prozess der Konfiguration vereinfacht und absichert.
Ihre Aufgaben:
- Konfiguration der Kundendatenbanken mit TypeScript
- 2nd Level-Support (technischer Kundensupport)
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anwenderanfragen
- Testing und Entwicklung von Testroutinen unserer Web-Applikation
- Fehleranalysen / Fehlerbehebung und Aktualisierung bestehender Software
- Implementierung bzw. Erweiterung von Funktionen
- Pflege eines existierenden Frameworks (Frontend)
- Planung und Koordination anstehender Updates
- Weiterentwicklung der bestehenden, hauseigenen Web-Applikation
- Erstellung der technischen Dokumentation zu Referenz- und
- Berichterstattungszwecken
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische bzw. informationstechnische Ausbildung oder Sie sind ein engagierter Quereinsteiger (m/w/d) und bringen mit:
- Berufsausbildung / Studium / andere Qualifikation
- Kenntnisse von Programmiersprachen (z. B. TypeScript) und Frameworks / Systemen
- Erfahrung im Bereich der Programmierung / Software-Entwicklung bzw. fundierte IT-Kenntnisse in einem ähnlichen Bereich
- Erfahrung in der Anwenderberatung (Workshops zur Ermittlung der Kundenwünsche) / im Anwender-Support (IT)
- Spaß am Arbeiten in einem dynamischen Team
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Grundkenntnisse im Datenschutz sind wünschenswert
Wir bieten:
Neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und einem angenehmen Betriebsklima können Sie sich auf folgende Konditionen freuen:
- Flache Hierarchien und eine offene / direkte Kommunikation
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabengebiete bei einem Arbeitgeber mit hohem Dienstleistungsverständnis
- Ein aufgeschlossenes, motiviertes, engagiertes und harmonisches Team
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen an karriere@synectic.de.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
synectic software & services gmbh
Weserstraße 2210247 Berlin
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