IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Halberstadt
IT Onsite Support Techniker (m/w/d)
Standort: HalberstadtAnstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Fragen rund um Workplace, Hardware und Mobile Devices unterstützen?
Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!
Dein zukünftiges Team
Du wirst in einem modernen IT-Serviceumfeld tätig sein und Anwender sowohl an der Techbar als auch im Onsite-Support betreuen. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Userkontakt, praxisnahen Aufgaben und einem eingespielten Team.
Das erwartet dich bei uns
Betreuung von Anwendern an der Techbar / Servicetheke bei IT-AnfragenUnterstützung rund um iPhones, iPads, Scanner und weitere Mobile Devices
Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- und Shopfloor-Umfeld
Installation und Betankung von PCs, Notebooks, Smartphones, Druckern und Peripheriegeräten
Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen nach Vorgabe
Break & Fix sowie Bearbeitung von Störungstickets
Remote-Support durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf
Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem (z. B. ServiceNow / ITSM)
Das bringst du mit
Gute IT- und Hardwarekenntnisse (z. B. HP, Lenovo, Drucker, Workplace-Equipment)Kenntnisse in Apple iOS (iPhone & iPad)
Sicherer Umgang mit Windows 10 und Windows 11
Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
Erfahrung mit ITSM-Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
Körperliche Belastbarkeit (Tragen von Equipment problemlos möglich)
Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Das bieten wir Dir zusätzlich
Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-TarifvertragAbwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Techbar, Onsite Support und Client Services
Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Technologien und Endgeräten
Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Workplace- und Enterprise-Umfeld
Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme
Was macht digatus?
Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.
👉 Sende uns einfach deinen Lebenslauf an personal@digatus.com an.
Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP