Customer Service Specialist / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) - Zentrale Feucht

Wir suchen:

und in Vollzeit einen vielseitigen

Customer Service Specialist / Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort Feucht.

Über uns:

Wir sind ein führender Fachgroßhändler im Bereich Speiseeisbedarf und Teil des renommierten norwegischen Orkla-Konzerns. Mit sechs Standorten sind wir deutschlandweit vertreten und beliefern vor allem Eiscafés mit hochwertigen Rohstoffen, Zubehör und Ladeneinrichtungen.

Deine Aufgaben:

• Auftragsbearbeitung: Du bist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen mit Schwerpunkt telefonische Auftragsannahme.
• Kundenberatung: Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden und stellst die service- und ergebnisorientierte Kundenbetreuung sicher.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsaußendienst, technischem Kundenservice und Einkauf im Sinne des Aufbaus einer nachhaltigen Kundenbeziehung zusammen.
• Kommunikation mit Lieferanten: Du kommunizierst regelmäßig mit unseren internationalen Lieferanten, um eine optimale Zusammenarbeit sicherzustellen.
• Pflege des Dokumentenmanagements: Du sorgst dafür, dass alle Dokumente stets aktuell und gut organisiert sind.
• Übernahme kaufmännischer, administrativer und organisatorischer Aufgaben: Du unterstützt bei der effizienten Abwicklung und Optimierung unserer internen Abläufe.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Großhandel, mit erster Berufserfahrung oder alternativ mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
• Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit: Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielgerichtet und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.
• Du besitzt Sozialkompetenz, hast Freude am Umgang mit Menschen und zeichnest Dich durch Deine freundliche, kommunikative Art aus.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und zeigst Engagement bei Deiner Arbeit.
• Sprachkenntnisse in Italienisch sind ein großer Vorteil für diese Position, aber kein Muss.
• Sprachkenntnisse in Englisch wünschenswert.
• Du bringst Dich gerne aktiv in Sonderthemen, wie z.B. Digitalisierung oder Nachhaltigkeit, ein und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit.

Was wir Dir bieten:

• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem engagierten und kollegialen Team, das Dich unterstützt und fördert.
• Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz mit transparenter Unternehmensführung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• 30 Tage Urlaub + 1 zusätzlicher Tag Sonderurlaub an Deinem Geburtstag (sollte Dein Geburtstag auf ein Wochenende oder einen Feiertag fallen, erhältst Du Deinen freien Tag am nächsten Arbeitstag).
• Vollzeit bedeutet bei uns 38 Wochenstunden.
• Flexible Arbeitszeiten zur Förderung Deiner Work-Life-Balance, insbesondere während der Nebensaison.
• Eine positive Arbeitsatmosphäre mit ausgeprägter Du-Kultur und großartigen Kolleginnen und Kollegen.
• Individuelle Einarbeitung, kontinuierlicher Wissens- und Erfahrungsaustausch und bedarfsgerechte Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Deiner beruflichen Entwicklung.
• Kostenlose Getränke, Obst und Snacks zur Stärkung im Arbeitsalltag.
• Gute Verkehrsanbindung mit Möglichkeiten zur Versorgung in der Nähe und einem kostenlosen Firmenparkplatz vor der Tür.
• Sichere Dir finanzielle Vorteile durch attraktive vermögenswirksame Leistungen.
• Wir stärken den Teamgeist und fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Mitarbeiterevents.
• Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unser gesamtes Sortiment.

Interessiert?

Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellungen an uns.