Erfahrener 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - Münster - ref. c75995619

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Dein Einsatz zählt – und wir wissen das zu schätzen!

Du bist die verlässliche Anlaufstelle für unsere Anwender und sorgst mit Deinem Know-how für einen reibungslosen IT-Betrieb. Dein Einsatz im 1st und 2nd Level Support für Standardsoftware macht Dich zu einem unverzichtbaren Teil unseres Teams.

Aufgaben
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Anwender und unterstützt sie kompetent bei allen IT-relevanten Fragestellungen.
  • Du betreust und berätst zu Microsoft M365 sowie internen Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten.
  • Du identifizierst und analysierst IT-Probleme und entwickelst individuelle Lösungen – sowohl im persönlichen Austausch als auch per Remote-Support.
  • Du dokumentierst Arbeitsvorgänge in unserem internen Ticketsystem und hältst den IT-Bestand aktuell.
  • Du bist verantwortlich für die Installation, Betreuung und Instandhaltung von IT-Equipment sowie dezentralen Systemen (Rechner, Drucker, Telefonie, Medientechnik, LAN/WAN etc.).
  • Du bringst Dich aktiv in IT-Projekte ein und arbeitest gemeinsam mit Deinem Team daran, unsere Prozesse kontinuierlich smarter zu gestalten.
Qualifikation
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft M365 und idealerweise Erfahrung mit internen Unternehmensapplikationen.
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Unterstützung von Anwendern.
  • Erfahrung in der Betreuung und Instandhaltung von IT-Systemen und Endgeräten.
  • Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise.
Benefits
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Deine Meinung zählt.
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team.
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung.
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen
  • Gutscheine für die besten Restaurents in der Nähe
  • Ein sehr großzügiges Gehalt
  • Ein hochmoderner, gesundheitsfördernder Arbeitsplatz

Bist Du bereit, unser Team mit Deinem Engagement zu bereichern? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

local_fire_departmentDringend gesucht

IT-Mitarbeiter Second Level Supporter (m/w/d)

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1st und 2nd Level Support (m/w/d)

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apartmentSIMPLICITYplaceOelde, 39 km von Münster
IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation  •  Erste relevante Berufserfahrung im 1st & 2nd-Level-Support, sowie im Hard- und Software-Support  •  Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme  •  Sehr gute Kenntnisse...