Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Anfragen im Tabakhandel
Zieh‘ mit und atme Teamgeist!
Hall Tabakwaren ist bundesweit in aller Munde. 1903 als Ladengeschäft für Zigarren, Rauchtabak und Zigaretten gegründet, sind wir heute einer der führenden Tabakwarengroßhändler in Deutschland. In unserem in 5. Generation inhabergeführten Familienunternehmen sorgen über 730 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 10 Niederlassungen mit 300 firmeneigenen Fahrzeugen und 30.000 Cigarettenautomaten dafür, dass Menschen im gesamten Bundesgebiet schnell, sicher und zuverlässig zu ihrer Lieblingsmarke kommen.
Mit unserer Erfahrung, unserer Leidenschaft und unserem Engagement – auch für unsere rund 4.000 Einzelhandelskunden – erwirtschaften wir jährlich mehr als 1 Milliarde Euro Umsatz. Und wir wachsen weiter, gerne mit Ihnen als
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Anfragen im Tabakhandel
520 € Basis
Hier zünden Sie:
- Sie sind das freundliche Gesicht unserer Marke am Telefon: Als aktives Mitglied unseres Kundenserviceteams beantworten Sie Anfragen von Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen – stets mit einem Lächeln in der Stimme.
- Sie erfassen und verwalten Kundenanfragen in unserem modernen EDV-System, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
- Ihre sorgfältige Dokumentation aller Interaktionen trägt dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen und unsere internen Prozesse zu optimieren.
So entfachen Sie unser Feuer:
Sie arbeiten strukturiert und legen großen Wert auf Genauigkeit in Ihrer Dokumentation. Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form ausgeprägt, sodass Sie auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben.Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich, und Sie freuen sich darauf, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die besten Ergebnisse zu erzielen.
Ihre Vorteile bei uns:
++ Flache Hierarchien ++ Kurze Entscheidungswege ++ Viel Eigenverantwortung ++ 28 Tage Urlaub im Jahr ++ Flexible Arbeitszeitgestaltung innerhalb bestimmter Bandbreiten ++
Jetzt sind Sie am Zug!
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und senden Sie Ihre Bewerbung per Post oder E-Mail an:
Hall Tabakwaren e.K. Kundenservicecenter
Herr Patrick Donkers
Otto-Hahn-Str. 12a
40721 Hilden
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