Customer Experience Specialist (w/m/d)

apartmentBrunel placeEsslingen calendar_month10.11.26

Sind Sie auf der Suche nach einem Unternehmen, das täglich neue Herausforderungen und spannende Aufgaben bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bearbeitung und Begleitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Entstörungsfällen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
Betreuung von Kunden im Rahmen verschiedener Pilotprojekte und Begleitung der entsprechenden Kommunikationsprozesse
Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Kundenanschreiben, digitalen Inhalten, Website-Texten und weiteren Kommunikationsmaterialien
Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung von Customer Journeys für Produkte und Dienstleistungen im Messstellenbetrieb
Unterstützung des Produktmanagements bei kundenbezogenen Auswertungen, Analysen und Kommunikationsmaßnahmen
Identifikation von Verbesserungspotenzialen entlang der Kundeninteraktion und aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Customer Experience
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, um kundenorientierte Prozesse und Kommunikationslösungen umzusetzen

Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist, von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen. Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Account Manager.

Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet. Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.

electric_boltAb sofort

Praktikant*in Customer Experience (Pflicht-Praktikum)

apartmentFahrzeugbau/-zulieferer KarriereplaceStuttgart, 10 km von Esslingen

unterstützt, die ihren Pioniergeist teilen. Together for excellence. Du möchtest für Mercedes-Benz im Bereich Marketing & Sales die Customer Experience (CX) eines globalen Unternehmens aktiv mitgestalten? Unser Bereich Strategy & Communication Customer...

business_centerHohes Gehalt

Praktikant*in Customer Experience Strategy & Communication (Pflicht-Praktikum)

apartmentFahrzeugbau/-zulieferer KarriereplaceStuttgart, 10 km von Esslingen

Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence. Stellennummer: MER00049VD Aufgaben Unser Bereich Strategy & Communication Customer Experience...

local_fire_departmentDringend gesucht

Duales Studium im Bereich Customer Experience – in Kooperation mit der DHBW Stuttgart

apartmentSIXT SEplaceStuttgart, 10 km von Esslingen

Unternehmens. Du erhältst Einblicke in die Welt des Customer Experience Managements bei SIXT. In der Abteilung lernst Du, wie wir Kundenfeedback in messbare Performance-Initiativen übersetzen, operative Abläufe verbessern und nachhaltige Begeisterung schaffen...