Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite

Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level IT-Support Onsite in Köln

Bist du bereit für eine Karriere voller spannender Herausforderungen? Hemmersbach, eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Branche, sucht dich! Werde Teil unseres Teams in Köln und erlebe IT-Support der Extraklasse an den außergewöhnlichsten Orten – von Bohrinseln über die Wüste bis zur Arktis.

Deine Aufgaben:

• Betreuung der Anwender bei technischen Anfragen und Problemen mit dem Ziel, für jeden User ein "Wow" zu erzeugen
• Kreative Lösungsfindung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Support, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und Arbeitsplatzumzügen
• Durchführung von Fehleranalysen und Dokumentation der Störungsbehebung in einem Ticketsystem

Deine Skills:

• Erfahrung im IT-Support und im Microsoft-Umfeld
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Usern
• Hohe Serviceorientierung und der Anspruch, stets die bestmögliche Lösung zu finden
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B2)
• Führerschein und eigenes Auto von Vorteil

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Attraktive Vergütung und ein umfangreiches Benefits-Paket

Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich? Dann bewirb dich jetzt!