Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Als Unternehmen mit mehr als 125-jähriger Firmengeschichte innerhalb der Messer-Familie setzen wir technologische Maßstäbe in der Gasversorgungsbranche.
Aufgrund eines internen Stellenwechsels suchen wir ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Bereich
Customer Service / Kundenserviceim Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Standort: 63225 Langen (bei Frankfurt/Darmstadt)
Vollzeit (40 Wochenstunden, teilmobiles Arbeiten möglich)
Im Customer Service steuern und regeln Sie die Anforderungen unserer Kunden- Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Kundenbetreuung, technische Beratung und Angebotserstellung für erklärungsbedürftige Produkte im Bereich Gasversorgung und Präzisionsarmaturen
- Termin- und Lieferterminkoordination intern sowie mit nationalen und internationalen Kunden
- Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes bei Kundenanfragen, Angeboten und Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion und Lager zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Erstellung und Analyse von vertrieblichen Auswertungen
- Gelegentliche Kunden- und Messebesuche im In- und Ausland
- Vertretungen und weitere Einzelaufgaben im Zusammenhang mit der Tätigkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Bezug
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst
- Technisches Verständnis für beratungsbedürftige Produkte, idealerweise im industriellen / technischen Umfeld
- Organisations- und Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie ein gesundes Selbstbewusstsein
- Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit einer respektvollen, empathischen und pragmatischen Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer attraktiven Vergütung und Perspektiven
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitsystem), 30 Tage Urlaub, teilmobiles Arbeiten (bis zu 2 Tagen/Woche), kurze Wege und ein wertschätzendes Miteinander in kleinen Teams anstatt in Großraumbüros
- Weitere Benefits: wie z.B. Weihnachts- & Urlaubsgeld, Zusatz-Krankenversicherung, VWL-Zuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenfreier Parkplatz und Getränke und 5 Minuten Laufweg zum Bahnhof/ÖPNV
- Entwicklungsmöglichkeiten: Einarbeitungsprogramm, fachliche & persönliche Weiterbildung und -entwicklung
- Mittelständiges Umfeld: Pragmatische & zügige Entscheidungen, hohe Eigenverantwortung, direkter Austausch mit den Abteilungen durch Bündelung aller Kompetenzbereiche an unserem Standort in Langen
... damit Sie sich bei uns wohlfühlen, erstellen wir auch einen persönlichen Einarbeitungsplan ... denn wir wissen Ihr Engagement zu schätzen und legen Wert auf eine professionelle Einarbeitung.
Die Position passt besonders gut zu Ihnen wenn Sie ihr technisches Verständnis in einem internationalen vertrieblichen Umfeld einbringen möchten und Freude an strukturierten Aufgaben haben.
Klingt spannend und macht neugierig auf mehr?
Dann verstärken Sie unser Team .... Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf - ergänzt durch relevante Zeugnisse, ihres frühestmöglichen Starttermins sowie Ihrer Vergütungsvorstellung (Jahr) - direkt an die Personalabteilung. Einfach den "Jetzt-Bewerben"-Button drücken.
Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich einfach an. Wir freuen uns auf Sie!
Spectron Gas Control Systems, Personalabteilung, Herrn Thomas Franz63225 Langen, Monzastraße 2c
Telefon: 06103 - 94 24 0 - 45
www.spectron.de