Programme Manager Executive Briefings (m/w/d)

Programme Manager Executive Briefings (m/w/d)

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser Kunde ist einer der größten Anbieter von Computersoftware weltweit. Darüber hinaus ist das Unternehmen ein führender Anbieter von Cloud-Computing-Diensten, Videospielen, Computer- und Gaming-Hardware sowie Such- und anderen Onlinediensten.

Es empfängt Kunden und Partner aus der ganzen Welt in einer innovativen Umgebung. Als Programm Manager sind Sie zuständig für die Konzeption, Planung und Umsetzung von Briefing Programen für Führungskräfte der Kunden- und Partnerunternehmen.

Ihre Aufgaben:

• Organisation von Briefing Programen für Führungskräfte von der ersten Anfrage bis zum Entwurf und der Durchführung der Agenda
• Enge Zusammenarbeit mit Account Management, um die Geschäftsziele und die gewünschten Ergebnisse des Kunden zu verstehen
• Vorbereitung überzeugende Briefings inkl. Auswahl der Themen, Redner und spannende Technologieerlebnisse
• Entwicklung von Briefing-Agenden mit den richtigen Inhalten und Referenten, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen
• Verwaltung, Unterstützung und Motivation des Referentenpools, der die Kunden des Zentrums ansprechen soll
• Nutzung von Business Intelligence, um Erkenntnisse und Ideen zur Verbesserung der Kundenerfahrung zu gewinnen
• Hauptansprechpartner vor Ort für operative Aspekte, um erstklassige Kundenerlebnisse im Experience Center EMEA zu gewährleisten
• Zusammenarbeit mit dem Site Lead und anderen wichtigen Stakeholdern bei der Entwicklung und Einführung neuer Initiativen, Branchendemos, Systeme und Prozesse
• Überwachung der Aktivitäten von Lieferanten aus den Bereichen Gastgewerbe, Technologie und Betrieb
• Einführung effizienter Prozesse zur Gewährleistung eines konsistenten und nahtlosen „White Glove“-Erlebnisses für die Gäste (technische Unterstützung, Catering, Transport, Dolmetschen, Möbelwechsel usw.)
• Pflege langfristiger Beziehungen zu strategischen Lieferanten, Stakeholdern und anderen EC-Teams
• Durchführung von Post-Mortem-Analysen, um zu überprüfen, ob die erwarteten Kundenergebnisse und Auswirkungen erreicht wurden
• Kontinuierliche Überprüfung und Bewertung der Wirksamkeit und Effizienz bestehender Strategien und Verfahren
• Entwicklung gemeinsamer Best-Practice-Prozesse
• Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmens- und Konzernrichtlinien/-Strategien

Ihr Profil:

• Bachelor-Abschluss (B.A./B.S.) in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet und mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Sales oder Marketing
• Erfahrung in der Vorbereitung von Workshops sowie in der Gestaltung von Workshop-Agenden
• Grundlegendes Verständnis von Technologietrends, wie z. B. digitale Transformation und Cloud Computing
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich auf Deutsch und Englisch
• Fähigkeit, gut mit Unklarheiten und unerwarteten Änderungen umzugehen
• Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit über geografische und kulturelle Grenzen hinweg
• Nachgewiesene operative Exzellenz mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
• Einfallsreichtum bei der Lösung von Problemen, die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, und Detailorientierung
• Hohes Maß an Serviceorientierung und ein klares Bekenntnis zur Kundenzufriedenheit
• Selbstständige Arbeitsweise und guter Umgang mit Unklarheiten und Änderungen in letzter Minute

Ihr Partner:

Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz