Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonzentrale
Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonzentrale
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif ab 14,31 Euro/Std.
- Arbeitsantritt ab dem 16.12.2024 möglich
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Nach erfolgreicher Einarbeitung sind bis zu 50 % Home-Office möglich
- Arbeitszeit Mo-Fr von 8:00 - 16:30 Uhr
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Wir suchen Sie ab dem 16.12.2024 als Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale eines renommierten Automobilherstellers mit einer Vergütung ab 14,31 € brutto pro Stunde. In Zusammenarbeit mit unserem geschätzten Kunden, einem weltweit führenden Anbieter von Business Process Outsourcing, bieten wir Ihnen eine Vollzeitstelle am Standort Leipzig.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner in der Telefonzentrale für die Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Schnelle Erfassung und Analyse der Kundenanliegen und gezielte Weiterleitung der Anrufe an die zuständigen Ansprechpartner
- Ankündigung von Verbindungswünschen an Vorstände, Vorstandssekretariate sowie definierte Abteilungen, inklusive Nennung von Namen und Anrufgrund
- Auskunftserteilung zur Vermittlung von Jahreswagen
- Versand von Anfahrtsskizzen des Auftraggebers per E-Mail
- Souveränes Handeln in Notfallsituationen, Katastrophen- oder Bedrohungslagen
- Sicherstellung der Einhaltung und Umsetzung von Eskalationsprozessen
Ihr Profil:
- Quereinstieg möglich, eine spezifische Ausbildung ist nicht erforderlich
- Freude am telefonischen Kundenservice im Automobilbereich sowie sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz! Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutz