Mitarbeiter Passagedienste (m/w/d) - Schönefeld

Deshalb investieren wir in viele neue Positionen in verschiedenen Disziplinen und an verschiedenen geografischen Standorten.

• Du leistest Einsätze am Check-In, Gate und Ticketing für unsere Kunden
• Du empfängst die Fluggäste an unseren Check-In Automaten oder Schaltern, kontrollierst Reisedokumente, erteilst Auskünfte und hilfst so mit, dass Passagiere und Gepäck zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind
• Du koordinierst am Abfluggate das Boarding mit der Flugzeugbesatzung
• Du führst Verkaufsgespräche und Reiseberatung mit internationaler Kundschaft unter Beachtung von Visa und sonstigen Vorschriften durch und rechnest die verkauften Tickets ab
• Du betreust und berätst ankommende Passagiere

• Freude an der Betreuung anspruchsvoller Kunden
• Erfahrung im Kundendienst und Verkauf (mindestens 1 Jahr) wünschenswert
• Überdurchschnittlich kundenorientiertes sowie gepflegtes Auftreten und Verhalten
• Hohe Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung iin DCS Systemen von Vorteil
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen

• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
• Zahlung von Zuschlägen und Zulagen nach fachlicher Eignung
• Stellung von Arbeitskleidung
• Arbeitszeitkonten
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Ein angenehmes Arbeitsklima
• Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Hinweis: Die Vorstellungsgespräche führen wir über Microsoft Teams.