[ref. y60489104] 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)

apartmentIB-IT Development GmbH placeFrankfurt calendar_month05.02.25

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere

1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d)

Aufgaben

Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden
Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation
ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support
Mitwirken an IT-Projekten
Erstellung und Verwalten von Benutzerkonten
Berechtigungsmanagement für Systeme und Applikationen

Qualifikation

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT
Erste Berufserfahrung ist wünschenswert
Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
Spaß am Umgang mit Menschen insbesondere am Telefon
Sehr hohe analytische Fähigkeiten
Sehr hohes Dienstleistungsbewusstsein und Kundenorientierung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Wir bieten Ihnen eine unbefristete und langfristige Festanstellung in unserem Team. Unser abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld ermöglicht den Einsatz sowohl in internen Entwicklungsprojekten als auch in spannenden Beauftragungen durch unsere Endkunden.

Werden Sie Teil unseres Teams!

business_centerHohes Gehalt

Werkstudent Marketing Kundenservice 2nd-Level-Support & PR/Events (m/w/d)

apartmentBRITA Gruppe KarriereplaceTaunusstein, 36 km von Frankfurt

Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Deshalb müssen wir es gemeinsam schützen. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie...

local_fire_departmentDringend gesucht

[ref. a34241802] Second Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung

apartmentadesta GmbH & Co. KGplaceDarmstadt, 27 km von Frankfurt

für die technische Implementierung des neuen Lagerverwaltungssystems (LVS) • Zudem unterstützen Sie im 2nd-Level-Support bei der Behebung von Störfällen • Sie stellen die Wartung und Konfiguration von LVS-Mandanten sicher • Bei der Einführung neuer Funktionen...

starJob im Fokus

Fachinformatiker im 2nd-Level-Support (m/w/d)

apartmentJung, DMS & Cie. AGplaceWiesbaden, 31 km von Frankfurt

m/w/d • Troisdorf oder Wiesbaden • Vollzeit Komm' in unser Team • m/w/d • Troisdorf oder Wiesbaden • Vollzeit WIR SUCHEN DICH ALS Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd-Level-Support Die Jung, DMS & Cie.-Gruppe ist eine leistungsstarke...