Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d)

• Du verantwortest die zuverlässige Abwicklung von Kundenaufträgen im nationalen und internationalen Umfeld und behältst dabei Termine und Abläufe im Blick.
• Du koordinierst Servicevorgänge wie Rücksendungen, Reparaturen, Warenaustausch und Gutschriften und sorgst für eine reibungslose Bearbeitung.
• Du betreust Kundenanfragen zu Produkten, Preisen und Lieferterminen und stimmst Dich eng mit den internen Fachabteilungen ab.
• Du pflegst und überwachst auftragsbezogene Daten im ERP-System und stellst eine strukturierte Auftragsbearbeitung sicher.
• Du analysierst relevante Kennzahlen, dokumentierst Arbeitsabläufe und bringst Dich aktiv bei der Optimierung interner Prozesse ein.

Das solltest du als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst & Auftragsabwicklung (m/w/d) mitbringen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt.
• Du hast bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich gesammelt.
• Du bist mit ERP-Systemen vertraut und gehst sicher mit MS Office, insbesondere Excel, um.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungspotenziale zu erkennen.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
• Du überzeugst durch Deine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team.

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