Mitarbeiter Kundendienst - Logistik Center (m/w/d) - Friedberg

Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.

Diese Stelle ist in unserem Logistik Center in Friedberg bei Augsburg zu besetzen.

• Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unserer Kund:innen
• Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
• Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
• Klärung von angefallenen Beanstandungen innerhalb der Auslieferung mit unseren Monteuren
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Lager und Versand
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Telefonate
• Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen

Übrigens: Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen. Erfahrungen im Kundendienst sind nicht zwingend erforderlich. Wir arbeiten Sie intensiv ein und vermitteln Ihnen die notwendigen Kenntnisse, um unseren Kund:innen in der gewohnten SEGMÜLLER-Qualität Auskunft geben zu können.

• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• 6 Wochen Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online oder über jobs@segmueller.de.