Specialist Customer Service (m/w/d)

apartmentNeumüller Unternehmensgruppe placeNürnberg calendar_month 

Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.

Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für Frauengleichstellung, Gesundheitsmanagement und „Great Place to Work“.

Aufgaben
  • Sie übernehmen die Auftragsannahme und -erfassung von Großhandel, Apotheken und Klinikapotheken.
  • Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen zu Lieferungen und / oder Rechnungen.
  • Sie pflegen die Konditionen und Allokationen für alle Kundengruppen.
  • Sie erstellen Statistiken und beantworten unternehmensinterne Anfragen.
  • Sie bearbeiten Sonderthemen wie bspw. die Abrechnung von Herstellerrabatten
Qualifikation
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem Call Center im Bereich Bestellabwicklung
  • fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse in SAP / SD-Modul und MS Office
  • ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
Benefits
  • Attraktive Vergütung - Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle - Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen
  • Individuelle Weiterbildung - Auf Sie zugeschnittene Fortbildungen für Ihre berufliche Entwicklung
  • Langjähriges Netzwerk - Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen in Zukunftsbranchen
  • Mobilität im Job - Nachhaltiger Dienstwagen, Jobticket, Jobrad & Co auch zur privaten Nutzung
  • Individuelles Karriere-Coaching – Nach Rücksprache, Vorlage Ihrer Bewerbung direkt bei Entscheidungsträgern mehrerer Top-Firmen
  • Günstige Mitarbeiterrabatte - Tolle Vergünstigungen bei über 800 Partnerunternehmen und Top-Marken
  • Begleitetes Onboarding - Durch Mentoring organisiert und begleitet im neuen Job ankommen
local_fire_departmentDringend gesucht

Customer Service Outbound Administrator (m/w/d)

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