Mitarbeiter Customer Service mit Italienischkenntnissen (w/m/d) - Robert Half
Mitarbeiter Customer Service mit Italienischkenntnissen (w/m/d) gesucht - Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Bekleidungsindustrie mit Sitz in Kaiserslautern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service mit Italienischkenntnissen (w/m/d).
Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.
Robert Half ist seit über 75 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich.Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Unser Kunde bietet- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Sozialleistungen
- Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten
- Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten
- Unterstützendes und kollaboratives Arbeitsumfeld
- Bereitstellung eines exzellenten Kundenservices auf Italienisch, um Kundenanfragen professionell und zeitnah zu bearbeiten
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Chat)
- Erfassung und Bearbeitung von Kundendaten im CRM-System z.B. Salesforce
- Zusammenarbeit mit anderen Teams, um eine nahtlose Kundenbetreuung zu gewährleisten
- Sicherstellung, dass alle Kundeninteraktionen den Unternehmensrichtlinien und -werten entsprechen
- Dokumentation und Nachverfolgung relevanter Kundeninformationen und -lösungen
- Verhandlungsfähige Italienischkenntnisse sind erforderlich; weitere Sprachkenntnisse z.B. Deutsch oder Englisch sind von Vorteil
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einem ähnlichen Bereich wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Fähigkeit, in einem dynamischen und produktiven Umfeld Prioritäten zu setzen
- Grundkenntnisse in Office-Anwendungen z. B. Microsoft Office und CRM-Systemen
- Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online als Mitarbeiter Customer Service mit Italienischkenntnissen (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 60080-0013152942 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Ekrem Topcan von Robert Half gerne zur Verfügung.
Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter https://www.roberthalf.com/de/de/datenschutzerklaerung und unter [...].
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