Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice

apartmentFinanzdienstleister Karriere placeSchloß Holte-Stukenbrock scheduleTeilzeit calendar_month17.07.26

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.

Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice.

Aufgaben

Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.
Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.

Profil

Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Du bist zuverlässig, engagiert und kannst Informationen gut strukturieren.
Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Wir bieten

Einstiegslohn: 30.800 €/Teilzeit (35 Std./Woche) pro Jahr
Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
30 Tage Urlaub
Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 Uhr
JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Entwicklung
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft

APGW1_DE

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