Technischer Trainer Smart Home - Region Mitte (m/w/d)

Die Digitalisierung des Wohnens begeistert Sie und Sie möchten Ihr technisches Know-how in diesem Zukunftsmarkt weiter ausbauen? Sie haben Freude daran, Fachkunden zu beraten, zu schulen und für innovative Smart-Home-Lösungen zu begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams.

Um das Wachstum unserer Smart-Home-Aktivitäten voranzutreiben und unsere Fachkunden noch enger zu begleiten, suchen wir Verstärkung für unser Trainerteam mit dem Einsatzschwerpunkt in Mitteldeutschland.

Aufgaben

Trainings für Fachkunden (ca. 70%):

• Vorbereitung und eigenständige Durchführung von Präsenztrainings zur Nutzung und Installation unserer Homematic IP Produkte
• Begeisterung von Fachkunden für unsere Smart-Home-Lösungen

Kundensupport (ca. 20%):

• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail sowie Web-Plattformen (Fachpartner-Support)
• Durchführung von Serviceeinsätzen bei Kunden vor Ort innerhalb der Region
• Analyse von komplexen Fehlern zur Weitergabe an die Entwicklungsabteilung

• Beratung von Fachkunden bei Neubau- und Sanierungsprojekten
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung individueller Smart-Home-Lösungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik, SHK-Handwerk, Pädagogik/Bildungsarbeit oder eine vergleichbare Qualifikation mit technischem Bezug
• Fundierte Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Anlagen oder Geräte
• Sehr hohe Reisebereitschaft in der Region Mitte (inkl. 50 - 60 Übernachtungen pro Jahr)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten vor Gruppen
• Fließende Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Office- und Anwendersoftware sowie Netzwerkkenntnisse
• Führerschein der Klasse B

• Bei uns erhalten Sie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung sowie ein Smartphone und Notebook.
• Sie genießen 31 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen.
• Ein attraktives Jahresgehalt, verteilt auf 13 Monatsgehälter, sowie eine garantierte jährliche Gehaltsprüfung.
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), Bike-Leasing (eurorad), Corporate Benefits, eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab.
• Als Außendienstmitarbeiter arbeiten Sie neben den Schulungen beim Kunden im Home-Office und haben die Flexibilität, Ihre Arbeit selbstständig zu organisieren.

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